Selim Arçelik 8 Aydır Beni Mağdur Etti Ne Arıyor Ne Soruyor
4.873
Gökçen 25 Şubat 2022 12:27
Arçelik25 Şubat 2022 14:55
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 0850 210 0 888 www.arcelik.com.tr
Arçelik Beylikdüzü Beykent ender mağazaları ®ndan yaklaşık 8 ay önce Arçelik inverter 24000 BTU klima aldım. Mağaza da ki yetkili mağaza çalışanı bayana evin videosunu gösterdim. Mağaza temsilcisi klimanın salona takılmasını ve buradan her odayı eşit oranda soğutacağını söyledi. Kesife gerek var mı dediğimde gerek yok salon ideal dedi. Montaja gelen ustada salon yerine büyük odaya televizyonun üstüne takılmalı dedi. Televizyona sıkıntısı olur mu ve diğer odaları soğutur mu dedik (mağaza yetkilisi salona takılması gerektiğini söylemişti dedik). Bize hiçbir sıkıntı olmaz ben 22 yıllık ustayım dedi. Açtığı delikleri kapatmadı ve klimanın borularını kanala almadı. Borulardan damlacık halinde sular akmaya başladı. 1 hafta sonra televizyonum bozuldu. Samsung yetkili servisi ® power card ve anakartının bozulduğunu söyledi. Sonuçta televizyonum bozuldu. 8 aydır Arçelik ne arıyor ne soruyor. Paramla rezil oldum üstüne üstelik televizyonum da bunların yüzünden bozuldu. İlk beyan edilen salona klimanın alınması gerektiğini söylüyorum. Benim klimam Arçelik Beykent Ender Mağazaları tarafından ilk beyan edilen salona montajı yapılmıyor ve benden ekstra para isteniyor, televizyonum bozuluyor ve sonuçta mağdur ediliyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.