11 Şubat
Yorum Yap
#11573336

Arçelik 6343 Bulaşık Makinesi Ön Yıkama Yapmıyor!

Yeni aldığım 6343 bulaşık makinesinin eko 50 programında ön yıkama özelliği teknik bülteninde de belirtilmiş olmasına rağmen yapmıyor. Aldığı ilk suyu kirlettikten sonra hiç boşaltmadan deterjanı alıp ana yıkamaya geçiyor. Üstelik bu rahatsızlığımı firma hiç ciddiye almadı. Kanun’un 8. maddesinde: “ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan maldır. ” şeklinde tanımlanmıştır. Buzdolabımda yaşadığım buzlanma sorununu garanti süresince çözemedikleri için ve ayıplı mal satışlarından dolayı bu markaya olan güvenimi kaybetmiş bulunmaktayım.

Zafer Zafer 1.574 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi12 Şubat

    Sevgili müşterimiz Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

Ziyaretçi Yorumları