11 Mart 2013
#1679340

Arçelik 3 Yıllık Ütünün Serviste Hiçbir Parçası Yok!

Üç yıl önce 2 adet aldığım K 4232 MODEL 0810291403 seri nolu ütünün bir tanesi arızalandı servise götürdüm fakat bu modelin hiç bir parçasının serviste olmadığını 80 tl karşılığında değişim olacağını söylediler.


1.sorum satılan bir ürünün 7 yıl parça garantisi olması gerekmiyor mu 2.parçası yoksa değişim olduğunda ben neden 80tl vereyim değişimin olacaksa bedelsiz olmalı 3.80 tl verip alacağım ürün bozulursa yine bir kere daha 80 tl verip onuda değişim mi yapacağız gereğinin yapılmasını istiyorum.

Ömer Ömer 280 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ömer12 Mart 2013

    bursa arçelikten aradılar verilen cevap aynen şu aldığınız ürün ithal yani çin malı yedek parçası yok 80 tl verirseniz yenisiyle değişim olur ,vermezsen bildiğin yere şikayet et aynen bu ses kayıtlarına bakılabilir arçelik bu mudur müşteri memnuniyeti bu mudur evimdeki bütün eşyalar arçelik ama en son aldığım ürün bunlar olacak evime arçelik sokmayacağım saygılarımla

  • Arçelik Temsilcisi11 Mart 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler