26 Ağustos 2019
#12492303

Arçelik 2498 Cnıy A+ Buzdolabında Çizikler Var!

6 ay önce Arçelik'ten buzdolabı aldım paketinden çıkartıldığında üst dolabın üzerinde ufak tefek çizikler vardı. Önemsedim el izi yapmaz yazıyordu dolap leke olasın diye her dolabı açtığımda kulpu ve kapağı silmek zorunda kalıyorum ayrıca dolaptan değişik sesler geliyor. Servisi aradığımda garanti süresinde olmasına rağmen tarafıma Videolu bir anlatım gönderilerek geçiştirildim buzdolabı görselde çok iyi ama kullanımda oldukça kötü dış yüzeyi o kadar kalitesiz ki en ufak milim bir çarpmada göçük oluştu. İnanamadım dolabın değişimi talep ediyorum aksi halde Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. 6 ay gibi bir sürede bu kadar hasar ile karşılaşmam olası değil Dolaba dokunmaya korkar oldum.

Elif Elif 6.639 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi26 Ağustos 2019

    Sevgili müşterimiz Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888

Ziyaretçi Yorumları