Arçelik 18.000 Btu Klima Sorunu

Ulaş Ulaş1 hafta önce

Yaklaşık 2 ay oldu. 18.000 BTU Arçelik klima aldım servis yanlış kurdu. geldi. Değiştirdi klima soğutmuyor dedim 3 kez servis geldi. Normal dedi. Sonra fabrikadan mühendisler gelip evet haklısınız dedi. Ben ürün iadesi talep ettim ama ürün değişimi değil tamirat yapalım deniyor. Yasal olarak hakkım varken bunu kabul etmiyorlar. Tüketici Hakem Heyetine gideceğim...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Ulaş 1 hafta önce

Merhaba ben bu işle 2 aydır uğraşıyorum kaç kez işimden izin aldım servis geldi kaç kez çağrı merkezini aradım sizin gibi kurumsal bir firmanın köklü firmanın bu tutumu beni çok rahatsız etti ben bu ürünü iade etmek istiyorum acil olarak bilgi vermenizi rica ediyorum yoksa yasal hakkım olan bu konuyu Hakem Heyeti'ne taşıyıcağım ve tüm sosyal medya kanallarını kullanacağım bende köklü bir holdingte çalışıyorum orada yazacağım bir yorum bile sizin için kötü bir reklam olacaktır yasal hakkımı sizden rica ediyorum uğraşmaktan vakit kaybetmekten sıkıldım...

Arçelik Logo Arçelik 1 hafta önce

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888 www.arcelik.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler