Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Arçelik ile ilgili bir şikayetin mi var?

Arçelik Arama Beylikdüzü

25 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
194
18 Ocak

Arçelik Ocaklı Fırın Sorunu

06.01.2023 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Arçelik şubesinden bir adet fırınlı ocak aldım. Ürünü alırken ocağın 4 adet gazlı ocaklı olduğu belirtildi ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ürün ertesi gün teslim edildiği sırada ürün ambalajı açılırken 4 gazlı ocak olmadığı onun yerine 3 gazl...

Arçelik Ocaklı Fırın Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
272
08 Aralık 2022

Arçelik Sözleşme Şartlarına Uymuyor

Arçelik'ten şikayetçiyim. İki ay önce internette görüp beğendiğim buzdolabı bayide teshiri olmadığı için canlı olarak görmeden sipariş ettim bayiye cuma günü geldi beğenmedim dolabı pazartesi günü bayiye gittim ( Beylikdüzü Arçelik bayisi ) iade veya başka bir dolapla değişim istedim onlar beni Arçe...

profile
205
06 Aralık 2022

Arçelik Çamaşır Makinesi Garanti Uzatma Talebi

Arçelik çamaşır makinem için garantisini uzatmak istedim Beylikdüzü Gürpınar servisinden gelip dört yıllık için 799 TL alındı ve daha sonra ilk iki gün ardından servisten aradılar ve Garanti'nin olamayacağını söylediler. Süreden dolayı madem yapılmayacak neden ücret alınıyor. Sistemden görülmüyor mu...

profile
Umut sonuçtan çok memnun
Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ali
646
18 Haziran 2022

Arçelik Beylikdüzü Yetkili Servis Gelmemesi

Beylikdüzü adnan kahveci Mahallesi yetkili servis şikayet Arçelik müşteri hizmetlerinden 17.00 19:00 saatleri arasında ürün şikayete randevusu aldım 6'dan sonra evde olacağımızı söyledik müşteri hizmetlerine yetkili servis bizi aradı 17'den sonra 17.00'dan sonra gelemeyeceğini söylediler sonra cumar...

profile
524
16 Mayıs 2022

Arçelik Servis Şikayet Beylikdüzü Servis

Arçelik Beylikdüzü servisi servis saatinden önceden aramayarak evime gelmiştir, çocuğu almaya çıktığımı hemen geleceğimi belirttiğimi halde mesailerinin bittiğini belirtmişlerdir. Neden gelmeden aramadınız bu arada saat (17:30) an binadaydık cevabını aldım . Söz konusu buzdolabı olduğunu ve yaşadığı...

profile
3.066
03 Şubat 2022
profile
Umur'un Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

Arçelik Yetkili Servis Problemi!

Evimizde sürekli olarak sigorta atma problemi vardı. Kaynağını araştırdığımda sorunun Arçelik 9240 modeli bulaşık makinesinin kapağıyla alakalı olduğu...

profile
1.986
12 Ocak 2022
profile
Nilgün'ün Teşekkür Mesajı

“Servislerinizin daha çözüm odaklı olmasını dileriz. Daha önce bir çok kez gelip sorunumuzu çözmediler aradığımız halde gelmediler. Ancak bu platformdan şikayet girdikten sonra sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz.”

Arçelik Bozuk Klima, İlgisiz Servis

Topkapı Beyazpark Konutları'ndan almış olduğum dairede 2 adet Arçelik klima bulunmaktadır. Klimalardan biri ilk günden itibaren çalışmamaktadır. Konuy...

profile
477
10 Ocak 2022

Mağduriyet Arçelik Servisi Tarafından

Kombim 2019 yılında Beylikdüzü servisinin baştan savma yaptığı montaj yüzünden yerinden kurtularak düştü evimi ve alt kat komşumu su bastı sigorta eksperimi arayarak durumu bildirdim eksperim gelerek tutanağı tuttu ama Arçelik servisi beni 4 gün boyunca sürekli arayarak hasarınızı biz karşılayacağız...

profile
1.116
10 Ağustos 2021

Marmara Park Arçelik Müşterilerini Mağdur Ediyor!

19.04.2021 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM Arçelik şubesinden 3 beyaz eşya satın aldık. Kurulmasını istediğimiz tarihten 1 hafta öncesinde kendilerine haber vermemizi ilettiler, teslimatı Temmuz ayında istediğimizi ilettik önemli değil 1 hafta öncesinden haber veriyor olmanız yeterli ...

profile
4.379
09 Ağustos 2021

Arçelik Servisin Kötü Hizmet Anlayışı

Asla ama asla hizmet anlayışları yok! Klimam ch38 hata kodu veriyor ve randevu almam için site yönetimi tarafından Beylikdüzü servisinin numarası verildi (ev Sarıyer'de). Servis sadece cumartesi günleri hizmet verebildiklerini diğer günler gelemeyeceklerini söyledi. 1 hafta bekledikten sonra gelen s...

  • profile
1 Destekçi
profile
572
04 Ağustos 2021

Arçelik Beylikdüzü Ferhat Ticaret İletişimsizliği

Dün Beylikdüzü Cumhuriyet Mah. Ferhat Tic. Arçelik mağazasından Arçelik marka derin dondurucu aldım. Bugün eve teslim edeceklerini söyledikleri için hiçbir yere gitmedim ve bekledim tabii ki gecen seferki gibi teslim etmediler bütün gün telefonlarını aradım çaldı çaldı ama açmadılar çocuklarımı evde...

profile
1.395
26 Kasım 2020

Arçelik Online Alışverişte Kargodaki Yavaşlık!

O kadar online alışverişimi bilinen sitelerden yapmama rağmen bu kez ilk defa Arçelik 'in resmi sitesinden alışveriş yapmaya karar verdim. 58328763 numaralı siparişimi 24/11/2020 de verdim. Teslimat adresim Esenyurt merkez depo Beylikdüzü de ve teslimat Esenyurt Koza Mahallesinde bir servise yönlend...

profile
1.852
17 Kasım 2020
profile
İzel sonuçtan memnun

Arçelik Toros Buzdolabımı 1 Sene Önce Aldım

Geçen hafta taşındım ve taşındığım dairede buzdolabımı dar alandan dolayı geçiremedim ve ölçümler yapıldıktan sonra kapakları sökülüp yerine geçirileb...

profile
Hatice sonuçtan memnun
Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.503
17 Ağustos 2020

Arçelik Fark Etmesek Sıfır Ürün Yerine Teşhir Ürünü Montajı Yapılacaktı

Bayram öncesi teslim edilmesi gereken bulaşık makinesi neredeyse 1 ay geçmesine rağmen çeşitli bahanelerle geciktiriliyor. Marmara Park bayi ve Beylikdüzü servisinin duyarsızlığı yüzünden bu sıkıntıyı yaşıyoruz. Her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacaktır denmesine rağmen aramazsak ilgilenilmiyo...

profile
1.819
16 Temmuz 2020

Arçelik Sigorta Attıran Çaycı Makinesi

İstanbul Beylikdüzü F***** dayanıklı tük. Arçelik bayisinden 19.06.2020 tarihinde k. 3293 İç Cam koduyla bir çay makinesi aldım. Eve getirip denediğimde evin sigortalarını attırdı. Aynı prize başka elektrikli ev aletlerini denedim sıkıntı yoktu. İlgili bayiye ürünü götürdüğümde bir şey anlatmama fır...

profile
Ela
13.212
03 Temmuz 2020

Arçelik Hiç Kimse Bilgi Veremiyor

Portatif klima aldık, ama üründen memnun kalmadık, mağazaya arayıp, merkeze arayın dediler, nasıl iade edebiliriz acaba? Hiç kimse bilgi veremiyor, sizden cevap bekliyoruz. Aldığımız mağaza Beylikdüzü'nde ve ürününüzü daha yeni aldık.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
1.030
29 Haziran 2020

Lüleburgaz Çetinler Arçelik (istanbul Caddesi)

17 Haziran çarşamba günü almış olduğum bulaşık makinesi, 22 Haziran pazartesi günü evinizde olur diye söylendi daha sonra gelmeyince bayiisini aradım "bana Beylikdüzü depodan ürün gelmemiş neden çekmediler acaba bende bilmiyorum" gibi tuhaf ve alışılmadık kelimeler kullandılar. 29 haziranda gelir de...

profile
258
06 Kasım 2020
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör