10 Ağustos
#12420663

Antalya Topaylar Arçelik Ürün Yanıltması!

Arçelik yetkilileri Antalya topaylar Arçelik mağazasından aldığımız çamaşır makinesi inverter 8103 D ürünü bize satılar daha öncesinde de Samsung marka çamaşır makinesini inverter diye tanıtıp satmışlardı topaylar dan aldığımız 8103 D ürünü evimize getiren servise sordum mağazada satıcıya Samsung da yaşadığımızı anlatmama rağmen aynı şekilde inverter diye sattıkları ürünün emin olmak için cihazımızı monte etmeye gelen servisteki arkadaşlara sordum. Abi bu ürün inverter dediler ikna olmadım 4440888 Arçelik müşteri hizmetlerinden ürünü sordum ürünün standart motorlu olduğunu söylediler ve mağazaya hiç kullanmadığım makinemi değiştirmelerini söyledim. Israr etmeme rağmen değişim söylediler haliyle peşin para aldığım ürünü değişimini kabul etmediklerinden tartıştık daha sonra elemanların ufak bir saldırısı ve polisin gelmesi kesinlikle Arçelik gibi ülkemizin yerli bir büyük firmasının adını bu tür satıcılar yüzünden müşterilerini kaybetmesi üzücü bir durum. Gereğinin Koç gurubunun şikayet var sitesini incelemeli ve topaylar Antalya satıcı firmasını Ürünlerinin satışını yaptırmamalı Yoksa gelecek için. Büyük kayıp olur gereğinin yapılacağını düşünüyorum.

Ümit Ümit 979 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi14 Ağustos

    Sevgili müşterimiz Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888

Ziyaretçi Yorumları