to read complaints and reviews, or file yours.
11.04.2026 tarihinde Akbatı Arçelik bayisinden Arçelik 1280 YKM kurutmalı çamaşır makinesini satın aldım. Ürün 13.04.202...6 tarihinde teslim edildi ancak teknik servis, sıfır ürün olması gerekirken darbeli, ezik ve boyası kalkmış bir makineyi evime kurdu. Durumu hemen ilettim, teknik servis ürünün ha
Nisan ayında Arçelik afc 231 a fry fırın aldım. Ürünü ilk olarak İstanbul Akbatı mağazasında beğendik, daha sonra indiri...m döneminde İstanbul Gürpınar Arçelik mağazasından satın aldık. Bu fırının pişirme özelliklerine sahip olduğu söylendi ancak altüst pişirme özelliğinin olmadığı bize hiçbir şekilde
Arçelik Akbatı AVM mağazasından kısa süre önce bir buzdolabı ve bir de derin dondurucu satın aldım, toplamda 110.000 TL ...ödeme yaptım. Ancak sıfır ürün olarak aldığım buzdolabının kapağında ezik olduğunu gördüm. Aynı şekilde derin dondurucuda da hasarlar vardı. Derin dondurucu değiştirildi fakat gele
14.02.2026 Cumartesi günü İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan Arçelik bayisinden buzdolabı ve 2083 multimodal eı 729...4220192 model derin dondurucu satın aldım. Toplamda yaklaşık 110.000 TL ödeme yaptım. Pazartesi günü ürünler teslim edildi ancak derin dondurucunun kapağında bariz ezikler ve defo
Arçelik Akbatı hanecioğlu mağazasından satın almış olduğum Arçelik 283615 eı model buzdolabının kurulumu, yeni taşınacağ...ım eve 16.12.2025 tarihinde yapıldı. 26.12.2025 tarihinde taşınmak üzere temizlik için eve gittiğimde, buzdolabı kapağının gösterge kısmının altındaki yaklaşık 30X20 cm ebatlarında
Şubat 2024 tarihinde Akbatı AVM Arçelik bayisinden CFM 9147 B Gurme Filtre Kahve & Otomatik Çay Makinesi satın aldım. Ür...ünü ilk gün kullanmaya çalıştığımızda cihaz U3 hatası verdi; sonrasında çalışmaya başladı ancak bu hata zaman zaman tekrar edip kendiliğinden sönüyordu, o dönemi çok önemsemedik. O
Arçelik ım 6395 model kahve makinesini Esenyurt Akbatı AVM’deki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşı...k bir ay geçtikten sonra cihazın sütü ısıtmadığını fark ettim. Özellikle sütlü kahve yapmak istediğimde süt soğuk kaldığı için ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum. Durumu sa
Arçelik 274533 MB alttan donduruculu buzdolabını yaklaşık bir ay önce İstanbul Akbatı AVM’deki Arçelik mağazasından satı...n aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri rafların alt kısımlarının oldukça keskin olduğunu ve çekmecelerin tam olarak açılamadığını fark ettim. Rafların altının bu kadar keski
31 Aralık’tan bu yana Akbatı Arçelik mağazasından almış olduğum televizyon, kurutma makinesi, ocak ve davlumbazın teslim...atı sürekli erteleniyor ve ürünlerim bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Her gün teslimat tarihi ötelendiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mağaza ve Arçelik müşteri hizmetleriy
Arçelik’ten Esenyurt Akbatı bayisinden aldığım 10120 imp model çamaşır makinesi, satın aldıktan sadece bir ay sonra aşır...ı şekilde gürültülü çalışmaya ve su akıtmaya başladı. Sorunu video ile kayıt altına aldım. Bu durumun ardından makine daha da gürültülü hale geldi ve arıza yedi aydır devam ediyor.
Arçelik Akbatı bayisinden 1 yıl önce 3’lü ankastre set (9709 ra markalı ankastre fırın, set üstü ocak ve ven0021206 mark...alı davlumbaz) satın aldım. Ancak bana, sipariş ettiğim ürünler yerine farklı model set üstü ocak ve davlumbaz getirip montajını yaptılar. Ürünlerin yanlış olduğunu fark edip kabul
Sayın Yetkililer, 07.04.2025 tarihinde Hanecioğlu Akbatı Arçelik bayisinden 1214mx model çamaşır makinesi aldım. Bayi...ide çalışan personel arkadaş ürünün teslimatının 08.04.2025 tarihinde gerçekleşeceğini söyledi. Mağduriyetimi anlatıp özellikle sordum yarın kesin teslim edilir mi diye tabii tabii
Hanecioğlu Akbatı Arçelik mağazasından 1.5 yıl önce TK9961 Arçelik 2'li kahve makinesi aldım. Ürünü çeyiz amaçlı aldığım...dan dolayı geç açtım ve sonrasında ürünün köpüklü kahve yapmadığını, aynı kahve makinesini alan arkadaşımdan öğrendim. Ürünü hemen Akbatı Arçelik mağazasına götürdüm, servise gönde
Arçelik Esenyurt Akbatı AVM'den aldığım şarjlı süpürgem, mob kısmından su almadığı için servise gönderdim. Servis, ürünü... korunmaksızın açık bir şekilde gönderdi. Ürünün zarar görebileceğini belirtmeme rağmen, mesuliyetin kendilerine ait olduğunu söylediler. Ancak ürün elime ulaştığında birçok yerind
Akbatı AVM içerisinde bulunan Arçelik bayisinden 08.09.2024 tarihinde altı çekmeceli derin dondurucu aldım. Bu ürünle be...raber kampanya dahilinde kurutma makinelerinde 9000 TL indirim olduğunu söylediler, akabinde kurutma makinesini de aldık. Toplamda 9000 TL indirim yaparak ödememizi yaptık. Faturam
Arçelik Hanecioğlu Akbatı bayisinden 18 Temmuz tarihinde portatif klima almak istedim. 22.000TL lik klimayı almam için 1....500TL lik Arçelik Aae 1016 s İç Hava Kalitesi cihazını almaya mecbur bırakıldım. Ne olduğunu dahi anlayamadığım ürünü almayı kabul ettim ama ürünü de veremediler. Gelince sizi hab
Parasını ödediğim Arçelik buzdolabı 1 aydır teslim edilmiyor. 26.06.2024 T...arihinde Akbatı Arçelik servisinden buzdolabı aldım bana 15 günde teslim ed
Arçelik portatif klima ile birlikte zorla "tamamlayıcı ürün" diyerek hava sensörü satıyor, zorla sattığı ürünü de teslim... etmiyor. 17 Temmuz da İstanbul da Akbatı Arçelik bayisinden Arçelik portatif klima almaya gittim, klimayla birlikte 1500 TL lik hava sensörünü almak zorundasınız, klima tek olarak
Arçelik K3300 26.06.2024 tarihine özel kampanya yapılıp 999 TL'ye düştüğü için almak istedim. Fakat web sitesinde hemen ...stoğa gelince haber ver oldu. Bende Esenyurt Akbatı AVM deki Arçelik bayisinde stok var gözüktüğü için saat 10.08 de gittim (hanecioğlu dayanıklı tüketim) ve stokta olmadığını söyl
İstanbul, Esenyurt. 108303763 numaralı siparişim ile ilgili şikayetim mevcut. Son durumu ile ilgili hâlâ online üzerinde...n kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme gözükmüyor. Birden çok şikayetim mevcut. Öncelikle stok durumunu öğrenmek adına oturduğum ilçede yakın olan iki şubenize müracaat ettim. A
Geçen sene Arçelik Akbatı mağazasından, bahsi geçen markaya emsal gösterilen, satıcının övgüyle anlattığı bir şarjlı süp...ürge satın aldım. Ancak aldığım günden kısa bir süre sonra süpürgede şarj tutmama problemi baş gösterdi. Esenyurt servisine defalarca götürmeme ve 'Bu ürün hatalı, değişim yapmanız
25.03.2022 tarihinde Akbatı AVM'deki Arçelik bayisinden Arçelik marka afc 360 s (9549 cbds) model ankastre fırın satın a...ldık. Fırını aldıktan bir süre sonra pişirme fonksiyonunda sorunlar yaşamaya başladık. Ardından iç yüzeyinde lekeler oluşmaya başladı. Bu süreçte defalarca servis çağırmamıza rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97