Toplam çözüm sayısı
..

Arçelik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 220.560

Arçelik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

106 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 974görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik Yavaş Açılıp Kapanan Ekranı İçine Çöken Sık Sık Donan TV

Arçelik televizyon almıştık geçen sene bu zamanlar evleneceğimiz için ve pandemiden dolayı geç gelebildim evime şimdi bakıyorum televizyonun ekranı oynuyor içine çöküyor bastırmadan güç uygulamadan. Her zaman değil ama bazen kapatıyoruz ve abartısız söylüyorum süre tuttum beş dakikaya yakın sürebili...

Arçelik Yavaş Açılıp Kapanan Ekranı İçine Çöken Sık Sık Donan TV
videoplayer-icon
Arçelik Yavaş Açılıp Kapanan Ekranı İçine Çöken Sık Sık Donan TV
Arçelik Yavaş Açılıp Kapanan Ekranı İçine Çöken Sık Sık Donan TV
videoplayer-icon
+1

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1149görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Fabrika Hatası Olmasına Rağmen Tv Değişimi

Arçelik a55l 8900 5a model televizyon aldım bundan 10ay önce kendim memur olduğum için ürünü kullanmada fırsatı bulamadan göreve gittim. İki ay önce aktif şekilde kullanmaya başladım lakin son 2 haftadır Ghost screen hatası (hayalet ekran ) alıyorum. Ürünü ilgili yetkili servisine teslim edildi gele...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 871görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Televizyon Arızası 2 Sefer Aynı Şikayet Oldu

1 sene önce Arçelik a55l 8900 5a model televizyon aldık. Yaklaşık 2 ay önce ekranı pırpır etmeye başladı götürüp değiştirdiler ben değişmesi talebinde...

Arçelik Televizyon Arızası 2 Sefer Aynı Şikayet Oldu
videoplayer-icon
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Arçelik'e teşekkür ediyorum problemimi televizyonumu değiştirerek çözümlediler.”

profile
  • 1598görüntüleme
  • 22 Nisan 15:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Ve Bozuk Televizyonları Hakkında

2020 mayıs ayında satın aldığım A55L 89005A antrasit renk televizyonda daha 1 yıl geçmeden ekran kararması olduğu için 25.03.2021 tarihinde servisi aradım. Yaklaşık 2 hafta kadar ürünle alakalı bilgi alamadım. 3. Hafta sonunda ürünün tamir edildiği ve getirileceği söylendi fakat ürün gelmeyince arad...

profile
  • 2960görüntüleme
  • 10 Nisan 14:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik A55l 8840 5b Model 4K UHD TV Sorunu

Arçelik'ten a55l 8840 5b model 4K UHD TV aldım. 4K ve UHD olması sadece model de geçerli. İzlemeye başladığınızda görüntü kalitesi tüplü TV den farkı yok. Mağazadaki görüntü kalitesiyle hiç alakası yok. Evimde kullandığım 9 yıllık HD LED TV deki keskinlik, renklerin doygunluğu, renklerin gerçekliği,...

Arçelik A55l 8840 5b Model 4K UHD TV Sorunu
profile
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Şubat 16:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için ayrıca çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim.”

Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3644görüntüleme
  • 18 Şubat 19:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik 4K TV Ekran Sorunu

2020 nisan ayında Arçelik A55L 8900 5A model 4K TV aldım kedi tırmığı gibi 3 tane çizgi yakaladım. Ekranda servis çağırdım önce panel değişimi olacak denildi ben değişim talep ettim onlar panel değişimi olacak dediler sırf sorunum çözülsün diye kabul ettim, fakat kullanıcı hatası dediler kendi kendi...

Arçelik 4K TV Ekran Sorunu
profile
  • 1251görüntüleme
  • 16 Şubat 14:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik A55L 8900 5A TV'nin Sürekli Arıza Çıkarması

Arçelik A55L 8900 5A televizyonum aldığım günden beri sürekli olarak arıza yapıyor. Teknik servis gelip yapıyor fakat çözüm olmuyor. Sürekli arıza tekrar yapıyor. Bugün 1 hafta ara ile tekrar sorun çıkardı servisi aradım TV'yi aldılar. Ben televizyonun yeni model ile değiştirilmesini istiyorum.

profile
  • 2601görüntüleme
  • 15 Şubat 23:27

Arçelik TV Smart Uygulama Hatası

A55L 8860 5S model TV aldım Smart diye ama uygulama yüklenemiyor. İnternet tarayıcı yok Netflix, YouTube.com ve birkaç işe yaramaz program atmışlar Smart TV diye satıyorlar müşteri temsilci ile görüştüğüm de ise tarayıcı yoksa uygulama yüklenemez deyip duruyor. Yani çözüm 0. Arçelik pişmanlıktır. T...

profile
  • 2647görüntüleme
  • 11 Şubat 16:03

Arçelik Televizyon İadesi Hakkında

Merhabalar, yaklaşık 2-3 ay önce İstanbul/ Kağıthane Arçelik şubesinden A55L 8900 5A markalı bir Smart TV satın aldık. Satın alma esnasında askerlik görevimi icra ettiğimden dolayı televizyonu incelemeye fırsatımız olmadı daha sonra da pandemi nedeni ile yasaklar gelmesinden dolayı başvuru sağlaya...

profile
  • 4882görüntüleme
  • 06 Şubat 23:51

Arçelik Smart 4K TV Yaygın Uygulama (Netflix) Eksiği!

Arçelik a55l 8850 5b Smart 4K televizyonda Netflix uygulaması yok müşteri temsilcisiyle görüşmemde Android TV aparat alın çözümü, bu markanın bu ürününe çözüm değil lekedir. Lütfen güncelleme vs ile bu sorunu çözün çözüme kavuşturun yetkililerden yardım istiyorum.

profile
  • 1955görüntüleme
  • 10 Ocak 15:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Televizyon Pişmanlıktır,Arçelik'in Büyük Ayıbı!

Arçelik markasına güvenerek aldığım ---A55L 8840 5B--- model televizyon tam bir fiyasko. Ekranın sol üst köşesinde çıkan dikey çizgilere bakmaktan tel...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Ocak 15:03

“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

profile
  • 5631görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 22:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Tv Değişim Sorunu

6 ayda önce a55l 8900 5a 4K UHD TV aldım. Televizyonumun ekranında bir sorun oluştu ve bunun için aldığım bayiye sorunu bildirdim ve TV değişimi için ...

Arçelik Tv Değişim Sorunu
Seckin'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2020 22:51

“Dun yazdığım sorunla ilgili bu sabah hemen dönüş yapılmasına çok sevindim. Bu arada beni detaylı bir şekilde bilgilendirdiği içinde funda hanıma çok teşekkürler ederim.”

profile
  • 3938görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 10:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik 3 Senede Bir Televizyon Nasıl Bozulur, LED’ler Patlamış

Arçelik’ten 2016 yılında aldığım televizyon evlilik arefesinde, evimizi yerleştirirken zaten aldığım TV stok nedeniyle gönderilemedi. Fakat bunun yerine bir başka özellikleri düşük televizyon geldi. ’’Arçelik-a55l-8752-5S’’ Biz 3 yıl oldu kullanalı, fakat her nasılsa garantisi bitince televizyonun L...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1919görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 15:46

Arçelik Ses Var Görüntü Yok

23.03.2020 tarihinde aldığımız a55l 6750 5b televizyonumuzu kullanamıyoruz ses var görüntü yok defalarca servisten gelip baktılar yok Digiturk'ten kaynaklı cihaz değişecek dediler değiştirdik. Cihazın kablosu değişecek dediler değiştirdik görüntülü bir şekilde şikayetimi belirttim gene aynısı biz LG...

Arçelik Ses Var Görüntü Yok
profile
Habip'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2020 22:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Habip Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1902görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 00:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4045görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 00:20

Arçelik A55l 8752 5s Televizyonumun Ekranı

Televizyonumun ekranı kırıldı. 3 katmanından bir tanesi kırıldım değiştirmek istiyorum, daha garantisi var kaç sene ama değiştiremiyorum, çünkü parça gelmiyor. Bana yardımcı olursanız sevinirim. Ayrıca televizyondan Netflix gibi platformlara (özellikle Netflix) giremiyorum. Bu konu hakkında da yardı...

Arçelik A55l 8752 5s Televizyonumun Ekranı
Arçelik A55l 8752 5s Televizyonumun Ekranı
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2668görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 14:52

Arçelik Tv Değişimi İçin Günlerdir Bekliyoruz

A55L 8840 5w TV'miz 23 Eylül 2020 tarihinde bozuldu. 2 yıl daha garantisi vardı, Ses var görüntü yok şikayetiyle TV'yi alıp servise götürdüler. O günden bugüne televizyonumuzun değişmediği parçası kalmadı ve sorun yinede çözülmedi. Sonunda Garanti kapsamında Değişim yapacaklarını söylediler şimdi de...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3055görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 21:56

Arçelik Almış Olduğum A55L 8860 S TV'nin Boş Bir LED TV Olduğunu Öğrendim

A55L 8860 s TV 'nin Google ve diğer uygulamalara girmemesi. Maalesef boşa para verdiğimi düşünüyorum. Müşteri hizmetlerinin direk kestirip atması ve uygulama yükleyemezsiniz demesi de işin komik tarafı. Konu ile ilgili lütfen bir çözüm üretilmesini bekliyoruz. Şu bir gerçek ki Arçelik'ten ürün alırk...

profile
  • 2497görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 18:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Uh Smart Tv'de Netflix Yok

Arçelik TV kullanıyorum a55l 8752 model cihazın piyasa değeri 3000 4000 TL fakat bu Smart TV'de Netflix özelliği yok. Bunun için ekstra box alınması g...

Ulvi'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Ekim 2020 18:36

“Arçelik genel merkez konuyla ilgili çok yardımcı oldu teşekkür ederim hande hanim”

profile
  • 3194görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 23:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik 8 Aydır Çözülemeyen Arıza

İyi akşamlar; 8 ay önce swc000 a55l 8850 5b model televizyon aldım. Cihazı aldığımda yaklaşık 10 ila 15 gün sonra cihaz kumanda algılamaması, kanallar...

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2020 23:26

“İyi günler bugün servis cihazı incelemek için tekrar geldi ve cihazın değişmesi gerektiğini beyan edip ilgili yerlere bildireceğini söyledi. Sürecin yönetiminde ve müşteri odaklı davranışından dolayı funda hanıma teşekkür ederiz”

profile
  • 2836görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 13:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik TV'de Netflix Yok

3 4 bin TL'lik a55l 8752 5S model TV de Netflix yok servisi aradığımızda da 550 TL Mi TV box alın diyor. Bu şekilde çözüm olmamalı ve bu mağduriyet gi...

İsa'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2020 13:48

“Müşteri hizmetleri ivedilikle dönüş yaptı ve mağduriyetimi beni memnun edecek şekilde giderilmiştir.”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99