Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ArçelikŞikayetvar üye markasıdır

37100
(11.465 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.409 Şikayet (Son 1 yıl)
ArçelikŞikayetvar üye markasıdır
37100
(11.465 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik 55 TV Android

profile
Adem
1 gün önce
77

Store'dan uygulama yükleme veya güncelleme yapamıyoruz. Televizyonun 8 GB'lık hafızasının 1,8 GB'ı kullanılıyor gözüküyor ama uygulama yüklemek istediğimizde yeterli dahili alan yok diye uyarı veriyor. Bu sorunumuzu çözerseniz, bilgi verirseniz çok memnun oluruz

Arçelik 55 TV Android
Arçelik 55 TV Android

Arçelik Gereksiz Ücret Talebi

profile
Dündar
1 gün önce
22

Eskişehir'de kombi için çağırdığım servis geldikten sonra cihazı açıp birkaç yerini söküp ardından eşanjörün bozuk olduğunu, kombiyi götürüp bakmaları gerektiğini söylediler ve 7250 TL bir ücret talep ettiler. Ben de başka bir kombi servisini çağırıp baktırdım ve sorunun su gelen yerdeki filtreyi de...

Arçelik Müşteri Memnuniyet İçin Verilen İndirim Kullandırmıyor.

profile
Akın
2 gün önce
97

2021 yılında Arçelik buzdolabı ile ilgili yaşadığım sorunlar üzerine 'Şikayet Var' platformuna yazdıklarım sonucunda Arçelik genel merkezi tarafından güzel bir şekilde arandım ve mağduriyetin giderilmesi için %15 indirim tanımlandı; istediğim zaman kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu durumdan dolay...

Arçelik Servis Problemi Problemi Çözemiyorlar

profile
Turgay
2 gün önce
98

Arçelik bulaşık makinesinin kapağını kapattığımda otomatik olarak çalışmaya başlıyor. Servis çağırdım ve Avcılar servisi geldi. 'Kartta problem var' dediler ve kartı ücret karşılığı değiştirdiler. Ancak makine sadece bir kere çalıştı ve tekrar aynı sorun devam etti. Bunun üzerine yeniden servis çağı...

5
Çözüldü
profile
Gözde
2 gün önce
46

"Teşekkürler"

Gözde Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arçelik Ütü Leke Yapıyor!

profile
Emine
2 gün önce
42

Antalya Muratpaşa Arçelik Topaylar mağazasından ütü aldık ve ütü leke yapıyordu ütü teknik servise gönderildi ve servis bakımında ütü de bir problem olmadığı söylendi. Ütünün verdiği lekeler yüzünden tüm kıyafetlerim ve ütü masam mahvolmuş durumda. Servise giden sağlam verdiğim ütü kapak kırık ve çi...

Arçelik Ütü Leke Yapıyor!
Arçelik Ütü Leke Yapıyor!
Arçelik Ütü Leke Yapıyor!
+3

Arçelik Bulaşık Makinesi Sepet Sorunu

profile
Fırat
2 gün önce
205

Arçelik bulaşık makinesi sepet sorunu; Ürünüm Arçelik marka 6588 serili bulaşık makinesi, her geçen gün sepetin bir parçası kırılıyor. Ürünümün garantisi olmadığı için ücretli olarak yeni bir sepet almak istiyorum; ancak yedek parça temin edemiyorum. Madem binlerce bu seriden ürün satılıyor, neden y...

Arçelik Gelmeyen Makine Çözülemeyen Durum

profile
Gürcan
2 gün önce
69

14 Şubat'ta aldığım makine 32 gün oldu, hala teslim edilmedi ve aldığım bayiye gittiğimde hiç ilgilenilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir sonuç alamadım. Çok sıkıcı bir durum ve hiç memnun kalmadım. Böyle Türkiye'ye mal olmuş bir firmadan böyle bir sorun yaşamak çok kötü bir durum.

Arçelik Mağduruyum Yardımcı Olmuyorlar

profile
Emrah
2 gün önce
110

2017 yılında Arçelik'ten buzdolabı aldım. Yaklaşık iki ay önce dijital ekranı bozuldu ve servis çağırdım. Servis gelip yenisini taktı. Yenisini taktıktan sonra birkaç gün sonra ekran yine bozuldu ve tekrar servisi çağırdım. Servis geldiğinde, arızanın dolabın kapısından kaynaklandığını söyledi. Bunu...

Arçelik 2172 Jeb Dondurucu

profile
Serkan
2 gün önce
74

2172 jeb model derin dondurucum çalışmıyor. Üst iki çekmecesi hiç çalışmıyor. Bütün ayarlarını denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Servis kurulumda dondurucuyu çalıştırmadı. Ürün üretim hatalı bu yüzden değiştirilmesini talep ediyorum. Arçelik markasına güvenerek aldığım ürün beni üzdü.

Arçelik Sitesi Saçmalıkları...

profile
Oben
2 gün önce
30

Saçma bir site kurmuşsunuz mobil tasarımınız vasat durumda ülkenin en büyük teknoloji şirketi olmanıza rağmen. E-ticaret ekibiniz de kalitesiz sitede ürün içerikleriniz ve stoklarınız hep yok eksik durumda bu arcelik.com.tr ne işe yarıyor? Reklam basıyorsunuz reklam linkleriniz hatalı tıklıyorsunu...

Arçelik Ankastre Fırın Yanık Kokusu

profile
Pamuk
2 gün önce
13

Arçelik ankastre fırınımı toplamda 10 kez ancak kullanmıştım. Bugün poğaça pişirmek için kullandığımda, piştikten sonra kapağı açtığımda aşırı buhar, duman ve eve yayılan hoş olmayan bir yanık kokusu hissettim. İçinde yemek artığı bulunmuyordu. Garantisi devam ediyor mu bilmiyorum ama doğru düzgün k...

Arçelik 6167 Grion Bulaşık Makinesi Ses Sorunu

profile
Sude
2 gün önce
134

Geçen yıl satın akmış olduğum Arçelik Grion 6167 model bulaşık makinem çalışırken aşırı derecede ses çıkartıyor. Ayrıca makine açılırken kapak alta sürtüyor ve üst sepet çok oynuyor. Ürünü aldığımdan beri aynı problem devam ediyor. Bu sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

Arçelik 6167 Grion Bulaşık Makinesi Ses Sorunu

Arçelik Bulaşık Makinesi Aldığımdan Beri Arızalı

profile
Duygu
2 gün önce
114

Yeni bir bulaşık makinesi aldım, ancak aldığımdan beri bir kez bile temiz yıkadığını görmedim. Kaç kez servise söyledim, geldiler ama bir çözüm bulunamadı. Arçelik maalesef beklentilerimi karşılayamadı. Attığım fotoğraflarda da görebileceğiniz gibi, bulaşıklar yeni yıkanmış olmasına rağmen temiz değ...

Arçelik Bulaşık Makinesi Aldığımdan Beri Arızalı
Arçelik Bulaşık Makinesi Aldığımdan Beri Arızalı

Arçelik Kurutma Makinesi Ve Ek Garanti Mağduriyeti

profile
Aleyna
2 gün önce
220

Arçelik'in kendi sitesinden kurutma makinesi ve ek garanti aldım. 12 Şubat'ta kurulum için geldiler, fakat gelen servis, ödemesi yapılmış olan ek garantiyi göremediklerini söyledi. Bunun üzerine WhatsApp hattından Arçelik müşteri hizmetlerine faturamızı ilettiler. 16 Mart oldu, hiçbir şekilde müşter...

Arçelik Derin Dondurucu İç Kapak Kırılması

profile
İbrahim
2 gün önce
70

6-7 ay önce aldığım ve hala taksitini ödediğim Arçelik 2172JEB derin dondurucunun iç kapağı köşesinden kırıldı. Şikayet yorumlarını incelediğimde kapak kırılması halkında çok şikayet olduğunu fark ettim. Arçelik yaptığı ürününün malzemesinde sıkıntı var ki derin donduruculara uygun değil. Ben bir ku...

Arçelik Derin Dondurucu İç Kapak Kırılması
profile
Nadide
2 gün önce
84
Nadide Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 50.696 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.