Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ArçelikŞikayetvar üye markasıdır

37100
(11.465 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.409 Şikayet (Son 1 yıl)
ArçelikŞikayetvar üye markasıdır
37100
(11.465 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Buzdolabı Boya Atması

profile
Günay
22 saat önce
69

Arçelik gri inoks buzdolabı daha bir sene olmasına rağmen garantisi devam etmektedir. Ancak sol tarafından grinin altından siyah boyaların atılmaya başladığını fark ettik. Şimdilik beş-altı parça boyada bir sorun oluştu ve birini silince boyanın yayıldığını gördük. Servisi aradığımızda, kullanımı en...

Arçelik Buzdolabı Boya Atması
Arçelik Buzdolabı Boya Atması
Arçelik Buzdolabı Boya Atması
+2

Arçelik Sürekli Arıza Veren Buzdolabı

profile
Şükran
22 saat önce
-

Arçelik marka aldığım buzdolabının şu anki fiyatı 50.800 TL ve 3 yılda 2 kez tamir gördü. Garanti süresi içinde olmama rağmen değişim kabul etmiyorlar. Her seferinde farklı bir arıza çıkıyor ve bu durum insanları çaresiz bırakıyor. Satış sonrası desteğin önemli olmadığını düşünüyorlar. Daha az tanın...

Arçelik Cam Set Üstü Ocak

profile
Süleyman
23 saat önce
103

Arçelik set üstü cam ocak aldım. Kurulalı 1 ay bile olmadı. Evde tadilat olduğu için hiç kullanmadık bir kere çalıştırdık sadece. Buna bağlı olarak ocakta çizikler oluştu. Bunun kullanıcı hatası olduğunu söylüyor servis. 1 ay oldu biz kuralı falan diyorlar. Ben böyle ilgisizlik, seviyesizlik görmedi...

Arçelik Cam Set Üstü Ocak
Arçelik Cam Set Üstü Ocak

Arçelik Yazarlar Beyaz Esya

profile
Ömer
23 saat önce
36

2016 yılında Arçelik bayisinden çeyizlik ürün aldım. Ürünleri alırken ücretsiz teslimat hizmetimiz var denildi ancak bu hizmetin 2020 yılında sona erdiği belirtiliyor ve şehir dışına çıkacak olmasından dolayı 6000 TL ücret talep ediliyor. 2020 yılında herhangi bir iletişim kurulmadı.

Arçelik Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
Bahar
23 saat önce
181

Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım ve ürünün stokta olması için epey bekledim. Ürün elime ulaştıktan sonra rezistansında aralıklar olduğunu fark ettim. Bu durumu görsellerle de destekleyeceğim. Servis yetkilileri geldiğinde, makinenin çalışmasında bir sorun olmadığını ve istemem halinde ...

Arçelik Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı
Arçelik Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı

Arçelik Ürün Teslim Edememe

profile
Fatoş
23 saat önce
69

Merhaba, 28 Şubat'ta Arçelik'ten derin dondurucu ve bulaşık makinesi aldım. Eğer yakın yerlerde ürün varsa 1 hafta içinde teslim ediliyor. Ben Antalya'nın Finike ilçesindeyim ve yakın ilçelerde ürünler genellikle mevcut. Kampanyadan yararlanmak için son gün mağazaya gidemediğimden internet üzerinden...

Arçelik Ürün Teslim Edememe

İlk Defa Arçelik Ten Pişman Oldum.😢hastam Var Mağdur Olduk.

profile
Nilgun
23 saat önce
52

Arçelik 9124 NMG 9 kg son model makinem hatalı çıktı ve ben defalarca gelen servise rağmen makinem hatalı bir ürün. Islak çamaşırlarımı mı, makineyi kullanamadığım için mi yanayım bilemiyorum; düğmeye bastığım an şalter atıyor ve diğer beyaz eşyaların bozulmasından endişe ediyorum. İlk defa Arçelik'...

Arçelik Yetkili Servis Fahiş Fiyat Uygulaması

profile
Dorukhan
1 gün önce
104

Arçelik hb 6150 model blenderımı arıza sebebiyle yetkili teknik servise götürdüm. Ürünü aldılar ve daha sonra aradılar 1150 TL tamir ücreti çıktı. Ürünün sıfırı Arçelik'in kendi sitesinde 1449 TL ve ben bu tamir ücretiyle sıfırını alabiliyorum zaten. Ürünü geri teslim alacağım yaptırmayacağım dediği...

Arçelik Bursa His Kar Yetkili Bayisi Fatura Kesmiyor.

profile
Hakan
1 gün önce
53

Bursa Arçelik Hiskar Ertuğrul bayisinden 20 Şubat 2024 tarihinde ödemesini yaparak çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Faturamı ısrarlarıma rağmen göndermiyorlar. 18 Mart 2024 tarihinde tekrar aradığımda, 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz.' şeklinde bir yanıt aldım. Satış temsilc...

Arçelik K8015 Narenciye Sıkacağı Sıkma Topu

profile
Ali
1 gün önce
15

Arçelik K8015 Narenciye Sıkacağı Sıkma Topu 9181301002 Bu parçanın uçları kırıldı tam oturmuyor. Servis yedek parçayı bulamıyoruz diyor. Çokta eski bir makine değil sadece bir sıkma topu yüzünden makineyi çöpe mi atayım? Arçelik'e yakışmadı. Parçayı temin edememesi

Arçelik K8015 Narenciye Sıkacağı Sıkma Topu

Arçelik, Sipariş Alıp Gönderilmeyen Ürün Yapmış!

profile
Mustafa
1 gün önce
94

18.03.2024 tarihi itibariyle tam 12 gündür, arcelik.com.tr'den vermiş olduğum 105943858 sipariş numaralı ürünün gönderilmesini bekliyorum. Defalarca (her gün en az üç/dört kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç alamadım. Sürekli bir talep oluşturuluyor ve aranacaksınız deniliyor. Telefon kap...

Arçelik Buzdolabım Servisten Yırtık Lastikle Geldi

profile
Ayşe
1 gün önce
84

Arçelik markasına ait 2014 yılında satın aldığım buzdolabı soğutmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili servis için öncelikle buzdolabında bazı yerleri kontrol etmemizi ve bazı işlemler yapmamızı tavsiye ettiler. Kapaklardaki lastikleri kontrol etmemizi söylediler. Kontrol ettiğimiz...

Arçelik Buzdolabım Servisten Yırtık Lastikle Geldi

Arçelik Yetkili Servisin Tamir Edemediği Buzdolabı Sorunu

profile
Muharrem
1 gün önce
127

06/03/2024 tarihinde çalışmakta ancak sıcaklık sensörü uyarısı veren buzdolabım için Bursa Yeşilşehir yetkili servisinden ilk randevumu aldım. 07/03 tarihinde parça değişimi gerektiği ve buzdolabının hafta sonu fişten çekilerek bekletilmesi talep edildi. 11/03 tarihinde teknisyen geldi ancak erime t...

Arçelik Buzdolabı Servis Şikayet

profile
Aylin
1 gün önce
158

Buzdolabımdan ses geliyor. Takır tukur videoları bile var. Üç defa geldiler ve hiçbir sorun olmadığını, sesin gelmesini beklediler. Yaklaşık beş dakika kadar ses gelmeyince 'bir şeyi yok' diyerek gittiler. Buzdolabımın değişimini istiyorum. Arçelik beni çok yanılttı, hiç yardımcı olunmadı. Tarihler ...

Arçelik Buzdolabı Servis Şikayet
Arçelik Buzdolabı Servis Şikayet
Arçelik Buzdolabı Servis Şikayet

Arçelik Kurutma Makinesi Teşhir Ürün Gönderiyor

profile
Zeynep
1 gün önce
104

Kmx kurutma makinesi aldık. Teshir ürün geldi. Takılırken ben sordum sıfır mı diye bilemeyiz dediler. Ben de bugün kutu açılımı videoları izledim. Bizimki sadece minik mavi bant ile yapıştırılmıştı. Ama videodaki kapakları şeffaf kaplı. Asla bize gelende ne içinde ne dışında şeffaf koruyucu yoktu. A...

Arçelik Kurutma Makinesi Ses Arızası

profile
Ertan
1 gün önce
159

11.10.2020'de almış olduğum 3891 kt kodlu Arçelik kurutma makinesini kullanmaktayım. Son dönemlerde makineyi açıp kapama yaptığımda uyarı sesi farklı çıkıyor ve makine kurutma işlemini bitirdiğinde bitme ikazı çalışmıyor ve makine bitirmesini kendimiz kontrol ediyoruz. Bu arıza ile ilgili 30.04.2023...

Arçelik Kurutma Makinesi Ses Arızası
arcelik-kurutma-makinesi-ses-arizasi-2.pdf

Arçelik TV TV Açılmıyor, Kanal Değişmiyor. Çalışırken Kapanıyor.

profile
Elif
1 gün önce
56

Televizyon ihtiyacım vardı. Arçelik bayisine eşimle birlikte gittik. İnternetsiz televizyon almak istiyorduk. Bayi bize ısrarla İnterneti televizyon sattı. Televizyonu 10 dakikada zor açıyoruz. Kanallar arası geçiş yapamıyoruz. Başka yerlere giriyor. Kendi kendine kapanıyor. Açılmıyor. Fişini çekiyo...

Arçelik Bulaşık Makine Arıza

profile
Funda
1 gün önce
144

Arçelik Ultra hijyen 6144 kodlu bulaşık makinem bitmeye yakin tekrar 30 dakika dönüyor ve 30 dakika ekstra çalışıyor. Makinesi hiçbir şekilde bitmiyor. Ara sıra farklı dakika. Larda tekrar sure artıyor sonra Her programda süre 1. Dakikaya gelince 30 dakika uzatıyor ve hiçbir şey yapmadan bekliyor. B...

Toplam 50.696 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.