Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ArçelikŞikayetvar üye markasıdır

37100
(11.464 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.398 Şikayet (Son 1 yıl)
ArçelikŞikayetvar üye markasıdır
37100
(11.464 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Marka Çamaşır Makinesi

profile
Ayten
19 saat önce
163

Aldığım günden beri bu şekilde, hatta bazen tamamen doğru çalışmıyor. Yerinden çıkıyor. Servise bu sesin normal olup olmadığını defalarca sordum ve her seferinde bu şekilde olduğunu söylediler. Madem bu durum normal ise, satarken ya da üretirken 'sesli ürün' denilseydi. Geri iade etmek istediğimde i...

Arçelik Marka Çamaşır Makinesi

Arçelik Çay Makinesi Servis Sorunu Ve Ürün Değişimi

profile
Halil
19 saat önce
97

2 sene önce Arçelik cm 9922 rose Gold Eternity 1650W çay makinesi aldım. Garantisi dolmadı ve faturası mevcut. Birinci senesinden itibaren başlamak üzere tüm düğmeleri kapalı olmasına rağmen ara sıra kendi kendine ısıtma sesi gelerek ısıtmaya devam ediyor. Hatta bazen farkında olmadan sabaha kadar d...

Arçelik Çamaşır Makinesi Toz Ve Tüy Bırakma

profile
Melek
20 saat önce
132

Arçelik çamaşır makinesi 10120M kullanma talimatlarını da okudum. Belki ben çamaşırları yanlış yıkıyorumdur diye düşünerek farklı çözüm yolları denedim. Ancak bu çamaşır makinesinin kıl ve tüy toplamaması, ayrıca makinenin tozlu çamaşırlar çıkarması beni yıldırdı; bir türlü çözüm bulamadım. Beyaz eş...

Arçelik Klima Sorun Çözümü İçin Acil Dönüş Bekliyorum

profile
Mustafa
20 saat önce
109

Merhaba, 2023 Mart ayında aldığım klima kış gelince ısıtma işlemi yapmadı. 11 kez servis geldi ancak sorun çözülmedi. Bu konu hakkında servis, şikayetçi olmamı önerdi. Acilen klimamın yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Bilginize sunarım. Mustafa Öz - 0535********46

Arçelik Klima Sorun Çözümü İçin Acil Dönüş Bekliyorum
Arçelik Klima Sorun Çözümü İçin Acil Dönüş Bekliyorum
Arçelik Klima Sorun Çözümü İçin Acil Dönüş Bekliyorum
+6

Arçelik Hatalı Ürün / Arçelik Pişmanlığı

profile
Selim
20 saat önce
142

30.04.2021 Tarihinde Arçelik marka Blender Seti satın aldım. Pahalı olmasına rağmen Arçelik olduğu için tercih ettik. Fakat almamızdan kısa bir süre sonra cihaz fişe takınca çalışmadı. Servise götürdük onarım yapıp geri verdiler. Bir müddet vakit geçti. Tekrar bozuldu tekrar servise verdik. Onarıp g...

Arçelik Çamaşır Makinesi Program Uzatma Hatası

profile
Fehmi
20 saat önce
158

Garantisi devam eden, 7129220100 10124 da 10GK model ve 402513 seri numaralı Arçelik çamaşır makinemin yıkama esnasında programın uzamasından dolayı servis kaydı oluşturdum. Aralık 2023 ve Ocak 2024 tarihlerinde bir aylık süreçte yetkili servis tarafından dört defa cihazımda tadilat gerçekleştirildi...

5
Çözüldü
profile
Gül
21 saat önce
49
Gül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arçelik Buzdolabı Boya Atması

profile
Günay
21 saat önce
69

Arçelik gri inoks buzdolabı daha bir sene olmasına rağmen garantisi devam etmektedir. Ancak sol tarafından grinin altından siyah boyaların atılmaya başladığını fark ettik. Şimdilik beş-altı parça boyada bir sorun oluştu ve birini silince boyanın yayıldığını gördük. Servisi aradığımızda, kullanımı en...

Arçelik Buzdolabı Boya Atması
Arçelik Buzdolabı Boya Atması
Arçelik Buzdolabı Boya Atması
+2

Arçelik Sürekli Arıza Veren Buzdolabı

profile
Şükran
21 saat önce
-

Arçelik marka aldığım buzdolabının şu anki fiyatı 50.800 TL ve 3 yılda 2 kez tamir gördü. Garanti süresi içinde olmama rağmen değişim kabul etmiyorlar. Her seferinde farklı bir arıza çıkıyor ve bu durum insanları çaresiz bırakıyor. Satış sonrası desteğin önemli olmadığını düşünüyorlar. Daha az tanın...

Arçelik Cam Set Üstü Ocak

profile
Süleyman
22 saat önce
103

Arçelik set üstü cam ocak aldım. Kurulalı 1 ay bile olmadı. Evde tadilat olduğu için hiç kullanmadık bir kere çalıştırdık sadece. Buna bağlı olarak ocakta çizikler oluştu. Bunun kullanıcı hatası olduğunu söylüyor servis. 1 ay oldu biz kuralı falan diyorlar. Ben böyle ilgisizlik, seviyesizlik görmedi...

Arçelik Cam Set Üstü Ocak
Arçelik Cam Set Üstü Ocak

Arçelik Yazarlar Beyaz Esya

profile
Ömer
22 saat önce
36

2016 yılında Arçelik bayisinden çeyizlik ürün aldım. Ürünleri alırken ücretsiz teslimat hizmetimiz var denildi ancak bu hizmetin 2020 yılında sona erdiği belirtiliyor ve şehir dışına çıkacak olmasından dolayı 6000 TL ücret talep ediliyor. 2020 yılında herhangi bir iletişim kurulmadı.

Arçelik Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
Bahar
22 saat önce
181

Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım ve ürünün stokta olması için epey bekledim. Ürün elime ulaştıktan sonra rezistansında aralıklar olduğunu fark ettim. Bu durumu görsellerle de destekleyeceğim. Servis yetkilileri geldiğinde, makinenin çalışmasında bir sorun olmadığını ve istemem halinde ...

Arçelik Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı
Arçelik Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı

Arçelik Ürün Teslim Edememe

profile
Fatoş
23 saat önce
69

Merhaba, 28 Şubat'ta Arçelik'ten derin dondurucu ve bulaşık makinesi aldım. Eğer yakın yerlerde ürün varsa 1 hafta içinde teslim ediliyor. Ben Antalya'nın Finike ilçesindeyim ve yakın ilçelerde ürünler genellikle mevcut. Kampanyadan yararlanmak için son gün mağazaya gidemediğimden internet üzerinden...

Arçelik Ürün Teslim Edememe

İlk Defa Arçelik Ten Pişman Oldum.😢hastam Var Mağdur Olduk.

profile
Nilgun
23 saat önce
52

Arçelik 9124 NMG 9 kg son model makinem hatalı çıktı ve ben defalarca gelen servise rağmen makinem hatalı bir ürün. Islak çamaşırlarımı mı, makineyi kullanamadığım için mi yanayım bilemiyorum; düğmeye bastığım an şalter atıyor ve diğer beyaz eşyaların bozulmasından endişe ediyorum. İlk defa Arçelik'...

Arçelik Yetkili Servis Fahiş Fiyat Uygulaması

profile
Dorukhan
23 saat önce
104

Arçelik hb 6150 model blenderımı arıza sebebiyle yetkili teknik servise götürdüm. Ürünü aldılar ve daha sonra aradılar 1150 TL tamir ücreti çıktı. Ürünün sıfırı Arçelik'in kendi sitesinde 1449 TL ve ben bu tamir ücretiyle sıfırını alabiliyorum zaten. Ürünü geri teslim alacağım yaptırmayacağım dediği...

Toplam 50.686 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.