3. Kez Kusurlu Gelen 18466 HP Arçelik Klimam Hk.

Klimanın yan plastik kasa kısmı kırıktı, taşıma esnasında olabileceği söylendi ve ürün değiştirildi. Klima taban kısmı yamuktu, fabrikada istiflerken ezilmiş olduğu ve tırnakların yamulduğu söylendi ve değiştirildi. Klimanın aynı şekilde hem taban kısmı yamuk hem yelpazesi üzerinde boya atıkları mevcut hem de devirli çalışma esnasında içerisinde kağıt kalmış gibi sesli çalışma mevcut. Daha önceki taleplerimde ve attığım maillerde bu ürün grubunda problem varsa farklı bir ürün önerilmesini gerekirse ücreti mukabilinde üst versiyonunu satın alacağımı belirtmeme rağmen Arçelik yetkilileri tarafından böyle bir alternatif ve yönlendirme de sunulmadı. Şans faktörü, insani ve fabrikasyon hataların dışında artık bu ürün grubunda ciddi kalite problemi olduğunu düşünüyorum ve ilgili ürün 10.'ya da değişse problemsiz, kusuru olmayan bir ürününün geleceğine kesinlikle inanmıyorum. 26.06.2023 tarihinde satın aldığımız klima 04.08.2023 tarihinde kuruldu, mağduriyetimiz ve yaşadığımız sonu gelmez olumsuzluklar da göz önüne alınarak ilgili ürünün bir üst kalitesi olan 18560 HP üst versiyonu ile değiştirilmesini talep ve rica ediyorum.