Arçelik Klima Kurulumu Randevu İptalleri Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

11 Kasım’da Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak klima kurulumu için randevu oluşturdum ve 15 Kasım saat 9 ile 11 arası için servis geleceği söylendi...

11 Kasım’da Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak klima kurulumu için randevu oluşturdum ve 15 Kasım saat 9 ile 11 arası için servis geleceği söylendi...

Arçelik'ten ürün alırsanız ne olur? Arçelik'in hizmet kalitesizliği, müşteriye verilen önemsizlik ve aldatıcı yaklaşımlarından şikayetçiyim. Arçelik'ten klima aldım, 65.000 TL ödeme yaptım. Montajın 1 hafta sonra yapılacağı söylendi ve bu sıcaklarda bekledik. Montaj için geldiklerinde, buraya takama...
Arçelik'ten klima keşif için talep oluşturduk aynı gün servis randevusu oluşturuldu ve vaktinde geldiler ancak gelen iki kişilik ekip çocuktu. Nenehatun şubesinden geldiklerini söylediler. Sitede oturduğumuz için klima boruları zaten döşeliydi. Motor kurulumu ve kaçlık klima kaldıracağı hakkında bil...

Bodrum Turgutreis Arçelik'ten 4 adet klima aldık, ancak 2 adet klimayı iki seferdir kullanamadık. Servise ulaşmak ayrı bir dert, servisi getirmek ayrı bir dert. Satarken her türlü garanti bizde diyen Arçelik satış elemanı, çalışmayan klimalar için aradığımda 'bizimle alakası yok' deyip telefonu kapa...

Arçelik klimalarımın iki aydır çözülmeyen, çözmek için uğraşmayan, telefonu açmayan, geleceğim diyerek gelmeyen, sabah 10'da geleceğiz deyip akşam 6'da gelen ve geldik kapalısınız gibi tutarsız bir iletişim ağı olan başta Sultangazi yetkili servisi olmak üzere tüm genel müdürlüğüne kadar şikayetçiyi...
İşyerimde 10 dan Fazla Arçelik klima var. 25 gün evvel arızalı klimam için servis kaydı açtırdım. 4 kez randevu verildi hiçbirine gelmediler. Gelmedikleri gibi telefon açıp bir bilgide vermediler. Her seferinde dakikalarca çağrı merkezi ile konuşup vaktimizi harcadık. Arçelik gibi kurumsal bir marka...

Arçelik klima aldım. Klimayı almadan önce keşif için gelindi. Keşfe gelindiğinde klimanın takılacağı yer de belirlendi. Klimayı takmaya gelen teknik ekip klimayı farklı bir konuma takmış. Klimanın motorunu da balkonuma takmış. Balkon kullanılmaz hale gelmiş. Klimayı küçük bebeğimiz için istemiştik. ...

Arçelik markasından bir klima aldım, ancak Şubat 20'den bu yana hala teslim edilmedi. Satın aldığım kişi, mazotun pahalı olması nedeniyle tırların gel...

14 Temmuz’da, Şişli Cevahir mağazanızdan (Uğur Ticaret) 7326A model klima aldım. 24 Temmuz günü montaj ekibi aradı, ofisten çıktım klima montajı için eve gittim. Montaj ekibinin elinde 7326 modeli vardı, ben 7326A modeli satın almıştım halbuki. Montaj ekibine modelin farklı olduğunu söyledim, onlar ...