Arçelik Yıkarken Bardak Çizilmesi, Temiz Yıkamaması!

Aynur K. |

Şikayet üzerine gelen servis elemanı, bardaklardaki çiziklerin yeni teknoloji kullanmalarından kaynaklandığını söyledi (enerji tasarrufu, su tasarrufu vb.). Bir Arçelik makinem daha olduğunu, ondan bardaklarımın temiz, çiziksiz çıktığını söyledim, bunu makinemin eski olduğuna ve farklı teknolojisine bağladı. Verdiği cevaplar beni hiç tatmin etmedi, sorunumu gideremedi. Ayrıca eleman gittikten sonra makinenin elektriği de gitti, çağrı merkezini aradım, yarın eleman gelecek dediler. Gelmedi ve ertesi günde yani bugünde gelmedi. Bana tatmin edici cevaplar vermelerini ve sorunumun giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Tekrar Eden Sorun Çağrı Merkezi Sorun Çözme Malzemeye Zarar Verme Yıkama Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    10:14

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr