03 Ocak 2015

Arçelik Yıkama Sorunu Bitmeyen Makinenin Değişimini İstiyorum.

18.01.2012 tarihinde teslim edilen bulaşık makinemiz 6 sefer ve üzeri servis kaydı açtığımız halde yıkama problemi giderilmedi. Parça değişiminde yıkama pervaneleri değişti yine sonuç alınamadı. Gelen teknik servis elemanları makinada bir problem olmadığını söyleyip gittiler. Servise gidip gelen bulaşık makinemiz da yan panelde darbe ve pano grubunda kırık ile teslim edildi. Yıllardır bir Arçelik kullanıcısı olarak ivedi olarak mağduriyetimin giderilmesini yeni aldığım bu makinenin daha fazla servis görmesini istemediğim için değişimini talep ediyorum ama sonuçsuz kalıyor.

Sefika K. 2.130 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi05 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön