Arçelik Yetkili Servisin Ücret İsteği!

Nafiye D. |

Samsunun Bafra ilçesinde oturuyorum. 21. 07. 2013 tarihinde bozulmuş olan buzdolabımız için yetkili servis çağırdık. Buzdolabımızın sorunu; buzluk bölümü sorunsuz soğutmasına rağmen alttaki normal bölmenin soğutmamasıydı. Yetkili servis "dolabı götürmemiz lazım. 4-5 gün bizde kalır" dedi. Masrafı içinse "50-250 TL arası, bakacağız" dediler.

Dolabı vermedik çevremizde anlayan birisini çağırdık. Buzluk ve kanallar buzlanma yaptığı için soğuğu aşağı veremediğini söyledi. Buzluğun buzunu erittik kanallar açılınca dolabın sorunu çözüldü. Normal birinin bildiği bir sorunu yetkili servis bilmiyor olamaz. Eğer böyle birini tanımıyor olsaydık , yetkili servis bizi yanıltacaktı. Arçelik'e yakışıyor mu?

Etiketler :

Soğutma Problemi Ücretlendirme Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    11:28

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com