16 Temmuz 2013

Arçelik Yetersiz Servis Desteği!

3 sene önce Arçelik'ten aldığımız buzdolabı bir türlü doğru düzgün çalışmadı. Önce çok ses geliyor diye bir yerlerine kelepçe taktılar , sonra düzelmediği için fanları değiştirdiler . Yine düzelmedi içinden soğutucuyu değiştirdiler. Buzdolabı çok ses yapıyor ve hiç durmadan çalışıyor . Hiç otomatiğe geçmiyor.

Servis evime kadar gelip buzdolabı dengesiz deyip altına karton sıkıştırıp sorun çözüldü deyip gidiyorsa ,böyle servis desteği için Arçelik'i kınıyorum. 1 hafta önce buzdolabının beyni değiştirildi ama şimdi soğutma yapmıyor. Sürekli mağdur durumdayız ve ramazan günü servisi aradığımda komşunun buzdolabına koyun servis gelene kadar diye çözüm buluyorlar. Ben hayatımda böyle bir şey görmedim...

Muhammet 483 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 19 Temmuz 2013

    Sikayetim uzerine hala donus yapilmadi neyinden memnun olacagim..degisim talebime karsilik istersen KOC'a sikayet et degisim olmaz diyen bir servisten ne beklenirki?.Ramazan alisverisim suanda tamamen bozuldu hersey cope gitti Arcelik sayesinde ve hala kilini kipirdatan kimse yok.bu ne vurdumduymazlik bu nasil hizmet?..

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi16 Temmuz 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön