Ercan O. Teşekkür Mesajı

Ürün temin edildi fakat temin süresi uzun sürdü.

Arçelik Yeni Çıkardığı Cihazın Yedek Parçası Yok!

Ercan O. |

Modeli K3284 olarak Arçelik Marka Çay Makinesi aldım. Karaf dedikleri demlik kısmı mutfak tezgahının üstüne biraz sertçe koymam sonucu kırıldı. Burada benim hatamla birlikte malzemenin kalitesini tartışmayacağım. Ürünün yedek parçası için 14.09.2013 tarihinde sipariş verdim ama halen parça temin edilebilmiş değil ve kesin teslim tarihide bilinmiyor.

Sebebi ise yeni ürün olmasıymış! Sanırım Arçelik'ten yeni bir ürün almak pek akıllıca bir hareket değil. Gerçi yeni bir ürün olduğunu bilmiyordum. Sonuç olarak Arçelik'ten bu parça için net bir teslim tarihi istiyorum. Eğer ucu açık bir tarih ise ona göre hareket edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün veya Parça Kırılma Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ercan O.
    28 Eylül
    10:48

    Ürün temin edildi fakat temin süresi uzun sürdü.

  • 24 Eylül
    10:54

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com