İşıl A. Teşekkür Mesajı

Şikayetimi sitenize yazdıktan 1 gün sonra arandım ve 3 haftadır gelemeyen buzdolabı rafım 3 gün sonra teslim edildi.Sitenize teşekkür ederim.

Arçelik Yedek Parçanın Gecikmesi!

İşıl A. |

3 hafta önce buzdolabımın kırılan rafı için yeni raf siparişi verdik Arçelik yetkili servisine,22 gün oldu, bizi arayacaklarını söylediler, o günden beri ne servis,ne de irtibata geçtiğimiz Arçelik Genel Merkezi tarafından kesinlikle bilgilendirilmedik. Basit bir yedek parça bekliyoruz, herhalde tekrar imal ediyorlar bizim için. Bu sıcak havalarda buzdolabımızı yeterince kullanamadığımızı ve ivedilikle işin halledilmesini rica etmemize rağmen, ne arayan var, ne soran.Anlaşılan Arçelik,eski günlerindeki gibi değil.

Artık çevremdeki hiç kimseye bu markayı tavsiye etmiyorum. Müşteri memnuniyeti ortada sonuçta.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İşıl A.
    05 Eylül
    20:32

    Şikayetimi sitenize yazdıktan 1 gün sonra arandım ve 3 haftadır gelemeyen buzdolabı rafım 3 gün sonra teslim edildi.Sitenize teşekkür ederim.

  • 04 Eylül
    10:50

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com