04 Eylül 2013

Arçelik Yedek Parçanın Gecikmesi!

3 hafta önce buzdolabımın kırılan rafı için yeni raf siparişi verdik Arçelik yetkili servisine,22 gün oldu, bizi arayacaklarını söylediler, o günden beri ne servis,ne de irtibata geçtiğimiz Arçelik Genel Merkezi tarafından kesinlikle bilgilendirilmedik. Basit bir yedek parça bekliyoruz, herhalde tekrar imal ediyorlar bizim için. Bu sıcak havalarda buzdolabımızı yeterince kullanamadığımızı ve ivedilikle işin halledilmesini rica etmemize rağmen, ne arayan var, ne soran.Anlaşılan Arçelik,eski günlerindeki gibi değil.

Artık çevremdeki hiç kimseye bu markayı tavsiye etmiyorum. Müşteri memnuniyeti ortada sonuçta.

İşıl A. 201 Okunma

Cevaplar

  • İşıl'in Teşekkür Mesajı05 Eylül 2013

    Şikayetimi sitenize yazdıktan 1 gün sonra arandım ve 3 haftadır gelemeyen buzdolabı rafım 3 gün sonra teslim edildi.Sitenize teşekkür ederim.

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi04 Eylül 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön