Murat Cem Ö. Teşekkür Mesajı

Arçelik çalışanı Öznur hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim

Arçelik Yedek Parça İadesi!

Murat Cem Ö. |

Annem D**** Ö. Burhaniye Mahallesi Ceyhan Adana adresindeki Arçelik servisinden çamaşır makinesi için yedek parça aldım. Aldığım yedek parçanın annemin makinesinin parçasına benzemediğini söylememe rağmen, parçanın bu parça olduğunu söyleyerek bana sattılar. Eve geldiğimde parçamın aynı olmadığını gördüm, iade için bir saat sonra ambalajı açılmamış şekilde gönderdiğimde, iade almayacaklarını söylediler! Konuyu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde ise Arçelik'te kural gereği iade işlemi olmadığını söylediler, kanun tanımıyor bu Arçelik! Tüketici hakkını nasıl arayacak Arçelik müşteri hizmetleri müşteriyi mutsuz ediyor, müşteri hizmetleri bu kadar ilgisiz olamaz! Arçelik onlara boşa para veriyo‪r.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Cem Ö.
    10 Şubat
    14:03

    Arçelik çalışanı Öznur hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim

  • Murat Cem Ö.
    10 Şubat
    11:48

    İlginizden dolayı teşekkür ederim iyi ki varsınız

  • Murat Cem Ö.
    08 Şubat
    13:52

    Şiyayetimvar.com sitesise ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim.

  • 08 Şubat
    10:17

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com
    kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr