Arçelik Yedek Dolap Getirmiyor.

Sedat Ö. |

Arızalanan Arçelik dolabımız için 7.7.2014 tarihinde Ankara Batıkent Arçelik servisini aradık. Gelen eleman dolabı götürmeleri gerektiğini, yerine yedek buzdolabı vereceklerini söyledi ama ellerinde yedek buzdolabı kalmadığı için hemen veremeyeceklerini ve bundan dolayı bozuk olan buzdolabımızı yedek dolap gelene kadar alamayacaklarını söyledi.

6 gün bekledikten sonra ne gelen dolap, ne de arayan servis görevlisi olmayınca servisi tekrar arayıp; buzdolabımızın 1 haftada daha da kötüleştiğini, dolabımızı bir an önce almalarını söyledik. Dün gelip dolabı aldılar ama 1 hafta geçmesine rağmen yedek dolap getirmediler. Yaz günü-hem de ramazan ayında-mağdur olduk. Yetkililerin sorunumuzla ilgilenmelerini bekliyruz

Etiketler :

Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sedat Ö.
    14 Temmuz
    23:12

    "gerekli işlemler başlatılmıştır" deniliyor ama ne arayan var, ne de gelen ödünç buzdolabı... hala mağduruz...

  • 14 Temmuz
    15:25

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com