14 Temmuz 2014

Arçelik Yedek Dolap Getirmiyor.

Arızalanan Arçelik dolabımız için 7.7.2014 tarihinde Ankara Batıkent Arçelik servisini aradık. Gelen eleman dolabı götürmeleri gerektiğini, yerine yedek buzdolabı vereceklerini söyledi ama ellerinde yedek buzdolabı kalmadığı için hemen veremeyeceklerini ve bundan dolayı bozuk olan buzdolabımızı yedek dolap gelene kadar alamayacaklarını söyledi.

6 gün bekledikten sonra ne gelen dolap, ne de arayan servis görevlisi olmayınca servisi tekrar arayıp; buzdolabımızın 1 haftada daha da kötüleştiğini, dolabımızı bir an önce almalarını söyledik. Dün gelip dolabı aldılar ama 1 hafta geçmesine rağmen yedek dolap getirmediler. Yaz günü-hem de ramazan ayında-mağdur olduk. Yetkililerin sorunumuzla ilgilenmelerini bekliyruz

Sedat Ö. 2.286 Okunma

Cevaplar

  • Sedat Ö.14 Temmuz 2014

    "gerekli işlemler başlatılmıştır" deniliyor ama ne arayan var, ne de gelen ödünç buzdolabı... hala mağduruz...

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi14 Temmuz 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön