03 Mayıs 2016

Arçelik Yapabilicemiz Bir Şey Yok Denilip İşin İçinden Çıkılmaya Çalışılıyor.

Arçelik'ten buzdolabımız var buzdolabının arka kısmına fare yemiş motor kısmına ulaşmış motoru yakmış, Arçelik firmasının söylediği ilk defa başımıza geliyor yapacak bir şey yok, teknik sorun değil deyip para talep ediyorlar,850 lira yatırın buzdolabı verelim diyorlar, şimdi sormak istiyorum ben bu parayı versem bir daha olmama garantisi var mı iki gün sonra yine fare yerse ben yine paramı vereceğim, buzdolabının motor kısmının haşerelerin girememesi için koruma yapılması tüketicinin yapması gereken bir şey mi yoksa üretici firmanın yapması gereken bir şey mi ben ikide bir 850 lira vermek durumunda mıyım, haftada bir fare girerse ben haftada bir Arçelik firmasına paramı ödemeliyim.

Metin 250 Okunma

Cevaplar

  • Metin 04 Mayıs 2016

    Arçelik buzdolabıma haşere kemirgen girdi dolabı patlattı sonrası komedi Arçelik firması bir komedi oyunu sahneye koyuyor müşteri ne zaman bıkar aramaktan şikayetinden vazgeçer kurtulurum oyunları oynuyor, oysaki bu ülkede insanlar artık eskisi gibi hot dediğinde susan hakkını gasp ettiren insanlar değil bunu bilmeleri gerekiyor, sayın Arçelik yetkilileri artık bana sorunumu çözüp ya da çözemeyeceğinizi söyleyin bende yasal yollara başvura bileyim artık gerçekten uyguladığınız taktik tutmaya başladı sıkıldım sizden mahkeme yoluyla tüketici heyetiyle çözme yollarına gideceğim, bana en kısa zamanda dönerseniz sevinirim sizden talebim bozulan yanan ürününüzü alın yerine yenisini verin markanıza yakışanı yapın benden de para talep etmekten vazgeçin artık bir firma şu kadar para verin, verelim falan dememeli,

  • Metin 04 Mayıs 2016

    Yine aynı terane gamze hanım dönüceni sonuç alıcanı söyledi ama başka birileri arayıp yine aynı lafları söylüyor, ege bölge yetkilisi olduğunu söyleyen şahış önce yaıpıcak bir şey olmadığını söylüyor mahkemeye gidicemi söyleyince tekrar dönüş olcanı söylüyort arçelikten her kafadan bir ses çıkıyor

  • Metin 03 Mayıs 2016

    Özel müşteri temsilcisi gamze hanım dönüş yaptı ilgisi için teşekkür ederim, çözüme kavuşturucanı düşünüyor ümit ediyorum

  • Metin 03 Mayıs 2016

    Özel müşteri temsilcisi gamze hanım dönüş yaptı konuyla i, lgileniceni söyledi çözüme kavuşmasını beklıyor gamze hanıma teşekkür ediyorum

  • Arçelik Temsilcisi03 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön