14 Eylül 2013

Arçelik Yanlış Ürün Getirdi Değiştirmiyor!

Niğde DMR bayii katalog üzerinde tanıtımını ve satışını yaptıkları çamaşır makinesi yerine katolog ve satışta bulunmayan bir makineyi, A+++ makinesi satışı yapıp, A+ makinesi getirip kurmuşlar. Durumu farkettikten sonra makineyi kullanmasaydın değiştirirdik diye değiştirmediler.

Yaklaşık 45 gündür müşteri hizmetlerin arayıp durumu izah ettiğim zaman, size döneceğiz diyerek en az 10 defa bu şekilde atlattılar. Atlatarak sindirmeye çalışıyorlar sanırım. Umursamaz tavırlar içerisinde hareket etmekteler vede kesinlikle geri dönüşü yapılmamaktadır. Aynı gün birde bulaşık makinesi aldım , onu da kurarken yanlış kurup çizmişler , zorla değiştirdiler. Servis hizmetleri olarak ta Arçelik bitmiş durumda.

İbrahim 193 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi16 Eylül 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön