12 Eylül 2013

Arçelik Yanlış Bilgilendirdi!

1, 5-2 sene önce , Arçelik Çengelköy Pehlivanoğulları şubesinden bir bulaşık makinesi satın aldık ve depoda bekletilmesini istedik. 3 hafta önce ürünün teslimatını istedik ve 14 gün sonra teslimat yapılacağı bilgisi verildi. 14 gün geçtikten sonra , firma ile irtibata geçtik ve artık bu ürünün üretilmediği, bu ürünün yerine farklı bir model verilebileceği bilgisini aldık.

Kabul ettik ve pazartesi ya da salı günü ürünün kargoya verileceğini söylediler. Çarşamba günü aradığımızda, bu ürünün de stokta olmadığını, bu ay içerisinde üretileceğini ve ardından bize gönderilebileceğini söylediler. Maalesef sürekli farklı bir bilgi ve erteleme ile karşı karşıyayız. Arçelik firması mağduriyetimizi nasıl giderecektir?

Serkan 195 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi12 Eylül 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön