22 Nisan 2013

Arçelik Yanlış Bilgi İle Satış!

20/03/2013 tarihinde ürün montaj için yetki servis adresime geldi. ürün montaj sırasında aldığım set üstü fırının lpg den doğalgaza çevrimli model olduğunu öğrendim. servis yetkilisine ben fabrikadan doğalgazlı çıkışlı olan modeli olarak alışveriş yaptığımı belirttim. montaj işlemini yapılmamasını istedim servis beni bayiye yönlendirdi.

Bayiye gittiğimde sıkıntımı dile getirdim. aldığım ürünün doğalgazlı çıkışlısını isteğimi belirttim. ısrarla bu model yok diye bağırmaya başladı (X Arçelik mağazasına gittiğimde bu ürünün orjınal çıkışlı olanın bulunduğunu öğrendim. . ) bu ne biçim kurumsallıktır.her şey satana kadar mı? insanlar sizden alışveriş yapıyor diye mi nerede müşteri memnuniyeti.

Deniz B. 175 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi22 Nisan 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön