Arçelik Yanlış Bilgi İle Satış!

Deniz B. |

20/03/2013 tarihinde ürün montaj için yetki servis adresime geldi. ürün montaj sırasında aldığım set üstü fırının lpg den doğalgaza çevrimli model olduğunu öğrendim. servis yetkilisine ben fabrikadan doğalgazlı çıkışlı olan modeli olarak alışveriş yaptığımı belirttim. montaj işlemini yapılmamasını istedim servis beni bayiye yönlendirdi.

Bayiye gittiğimde sıkıntımı dile getirdim. aldığım ürünün doğalgazlı çıkışlısını isteğimi belirttim. ısrarla bu model yok diye bağırmaya başladı (X Arçelik mağazasına gittiğimde bu ürünün orjınal çıkışlı olanın bulunduğunu öğrendim. . ) bu ne biçim kurumsallıktır.her şey satana kadar mı? insanlar sizden alışveriş yapıyor diye mi nerede müşteri memnuniyeti.

Etiketler :

Bayi Personel Yanlış Ürün Teslimi Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    12:33

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ

    444 0 888
    www.arcelik.com