Arçelik Ürünün Üretimi Bitmiş Yedek Parça Bulunamıyor!

Mehmet Ali Ç. |

s 6680 süpürge hortumunun plastik kısmı kırıldı. Servise gittim ancak servis süpürge üretiminin 2001 yılında bittiğini ve hortumun da hiç bir yerde olmadığını söyledi. Özel bir hortum açma kapama tuşu üzerinde. Makine çalıştığı halde süpürgeyi kullanamıyoruz. Başka bir hortum kullanma şansımız yok. Ayrıca biz süpürgeyi alalı 10 yıl olmadı.

1-Arçelik bu ürünleri üretirken 10 yıl sonra arızalanırsa tamir etmesinler atıp yenisini alsınlar diye mi düşünüyor?
2-Yoksa sonraki modellerden bazılarında aynı hortumu kullanarak bizim gibi tüketicileri düşünemiyor mu?
3- neden ürünlerinizin üzerine üretim tarihi yazılmıyor. Eğer görsek bizde belki daha yani bir ürün alırdık. Bilerek mi yapılıyor yoksa düşünemiyor musunuz?

Etiketler :

Hortum ve Aparatları Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Ali Ç.
    14 Aralık
    11:06

    Maalesef uretilen cozum cozum degildir.

  • 09 Aralık
    14:26

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com