Arçelik Ürünümü Getirmiyor!

Umut Y. |

Eski makinemizin arızalanması üzerine 15.07.2014 tarihinde gelen servis makinenin tamir olmasının imkanı olmadığını söyledi ve ertesi gün Yalova Erkan Ticaret'ten kendine ve komşuma 1'er adet 5083 çamaşır makinesi satın aldım. Bayi öğleden sonra montajın yapılacağı söylemesine rağmen 1 saat sonra depoda olmadığını en geç 22.07.2014 de geleceğini belirtti.

Bu duruma çok sinirlenmeme rağmen ürünün Arçelik olması ve bana güven vermesinden dolayı kabullendik. Bu durumdan sonra çamaşırları başka komşularda yıkamaya başladık. Bayiyi 5 kere aramama rağmen bana hala makine ulaşmadı. Bunun üzerine yaklaşan bayramdan dolayı 4 kere call center'ı aradım ve geri dönüş olmadı.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Umut Y.
    12 Ağustos
    12:29

    Bana hala ürünüm gelmedi Arçelikte yaşadığım sorunu herkese anlatacağım.

  • Umut Y.
    07 Ağustos
    16:08

    Sadece aradılar ve satış departmanına konuyu ilettiklerini bildirdiler. Herhangibir işlem başlamadı.İşlem başlamış olsa sorun çözülürdü. HALA MAKİNEM TESLİM EDİLMEDİ.

  • 06 Ağustos
    18:01

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com