26 Şubat 2013

Arçelik Ürün Teslimi Yapılmadı!

13 şubat 2013 günü Arçelik Ankara Ostim servisi ankastre ocağı 2 iş günü içerisinde teslim edeceğini beyan eden servis fişini tarafıma vermesine rağmen ocak halen elime geçmedi. Servisi aradığımda da bölge müdürlüğünden ocağın kendilerine halen gelmediğini geldiğinde ürünü getireceklerini söylüyorlar, defalarca Arçelik çağrı merkezine şikayette bulunmama rağmen hiç bir sonuç elde edemedim ücretini ödeyerek almış olduğum ürünün tarafıma verilmemesi neden?Arçelik çağrı merkezi müşteri ilişkileri neden tüketicinin sorunlarına çare bulunmuyor son çare olarak tüketici mahkemesine davamı açtım demek ki Arçelik'ten ürünü aldıktan sonra mahkeme kararıyla almak gerekiyormuş.

Ümit 193 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi26 Şubat 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön