25 Nisan 2013

Arçelik Ürün Değişim İçin Ücret Farkı İsteniyor!

Arçelik marka mikrodalga fırınımda küflenme meydana geldi. Garanti süresi daha yeni doldu. 2 yıllık bir cihazın böyle sorun çıkarmaması gerekir. Servise bildirdiğimde 90 tl farkla yenisiyle değiştirileceği söylendi. 2 yıllık ürün için tamir veya değişim farkı ödemek istemiyorum. Çağrı servisini aradım bölge bayiine yönlendirildim fakat istediğim sonucu alamadım. Mağdur durumdayım ücretsiz değişim hizmetinden yararlanmak istiyorum. Arçelik her zaman güvendiğimiz bir markaydı. Fakat hizmetin böyle olması hayal kırıklığına neden oldu ve bundan sonra tercihlerimin başka markalara kaymasına neden olacak. Güvendiğimiz marka olan Arçeliğin bu sorunumla ilgileneceğini umuyorum.

Arzu 128 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi25 Nisan 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön