17 Nisan 2013

Arçelik Üretim Hatası!

Evlendiğim zaman, Arçelik marka koldan kumandalı elektrik süpürgesi aldım 5 sene önce. Her sene kumanda kolu her defasında ( kumanda ıle demir borunun birleştiği yer) aynı yerden kırıldı.1 kere şişli yet.servise , 1 kere küçükbakkalköy yetkili servise gösterdik hep kullanıcı hatası dediler.

3 kere aynı koldan yetkili servisinden satın aldım. Onlarda aynı yerden kırıldı ve yetkili servis çalışanı "bu üründen hep ayı şikayet geliyor" diyerek bizi teselli etmeye çalıştı. 2 kere de yetkili olmayan serviste tamirat yaptırdım. Son olarak geçen hafta yine aynı yerden kırıldı. Çağrı merkezi hep aynı taktikler ve ezberlenmiş sözlerle oyalama yoluna gidiyor.

Murat 467 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi17 Nisan 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön