19 Ekim 2016

Arçelik Üretilemeyen 5506neı A+++ Buzdolabı.

19 Eylül 2016 tarihinde 5506neı A+++ buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, televizyon, elektrikli süpürge, tost makinesi, saç kurutma makinesi, çaycı olmak üzere 8 ürün aldım. Ödemesini o tarifte peşin yaptım. Buzdolabı hariç tüm ürünler bir hafta sonra geldi, fakat bir ay geçmesine rağmen buzdolabı gelmedi. Tüm çabalarıma rağmen buzdolabının ne zaman bana geleceği belli değil. Buzdolabının üretimi hakkında Fethiye'de ki alışveriş yaptığım Arçelik bayi fabrikayı arayıp, kontrol edilip sipariş verilmiştir.

En geç 7 Ekim 'de ürün elinizde denildi ve buna istinaden aldım. Ürünün üretiminde aksama olmuş, satın aldığım firmanın bana söylediği bu yönde. Her hafta aradığımda önümüzdeki hafta üretime dahil olacak şeklinde ama halen bir gelişme yok. 17 Ekim ' de 4440888 müşteri hizmetleri ile görüşme yapıyorum, şikayetimi bildiriyorum ama 2 gün geçmiş olmasına rağmen bana geri dönülmüyor. Paramızla rezil olduk.

Ridvan 1.065 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi19 Ekim 2016

    ARÇELİK Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön