Arçelik Ücreti Ödenmiş Olmasına Rağmen Ürün Teslimatını Yapmıyor.

Serkan K. |

Arçelik adına Muş merkezinde bayilik yapan Koç kardeşler dayanıklı tüketim malları ticari işletmesinden 29.08.2014 tarihli ve 105533 no'lu fatura ile 3 (üç) adet 12.000 btu' luk klima satın alma işlemi gerçekleştirdim. Söz konusu fatura bedelini Ziraat Bankası Muş şubesinin 02.09.2014 tarihli ve F01855 no'lu dekontu ile firmanın hesabına yatırdım.

11.09.2014 tarihi itibariyle halen ürünler teslim edilmedi. Firma ile görüşmem neticesinde tarafıma Arçelik fabrikasının benim ücretini ödediğim klimanın üretimini durdurduğu bilgisi verildi, ancak söz konusu ürün Arçelik firmasının internet sitesinde bile satılmaktadır. Söz konusu ürünlerin teslimatını talep ediyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan K.
    15 Eylül
    14:35

    şikayetimin üzerinden dört gün geçmesine rağman ne Arçelik Firması Nede Muş Bayisi tarafından herhangi bir geri dönüş olmaması ve halen ücretini ödediğim ürünlerimin teslim edilmemesi yüzünden Arçelik Firmasını ve Muş Bayisini Tüketici Mahkemesine vereceğim

  • 11 Eylül
    16:54

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com