11 Eylül 2014

Arçelik Ücreti Ödenmiş Olmasına Rağmen Ürün Teslimatını Yapmıyor.

Arçelik adına Muş merkezinde bayilik yapan Koç kardeşler dayanıklı tüketim malları ticari işletmesinden 29.08.2014 tarihli ve 105533 no'lu fatura ile 3 (üç) adet 12.000 btu' luk klima satın alma işlemi gerçekleştirdim. Söz konusu fatura bedelini Ziraat Bankası Muş şubesinin 02.09.2014 tarihli ve F01855 no'lu dekontu ile firmanın hesabına yatırdım.

11.09.2014 tarihi itibariyle halen ürünler teslim edilmedi. Firma ile görüşmem neticesinde tarafıma Arçelik fabrikasının benim ücretini ödediğim klimanın üretimini durdurduğu bilgisi verildi, ancak söz konusu ürün Arçelik firmasının internet sitesinde bile satılmaktadır. Söz konusu ürünlerin teslimatını talep ediyorum.

Serkan 774 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 15 Eylül 2014

    şikayetimin üzerinden dört gün geçmesine rağman ne Arçelik Firması Nede Muş Bayisi tarafından herhangi bir geri dönüş olmaması ve halen ücretini ödediğim ürünlerimin teslim edilmemesi yüzünden Arçelik Firmasını ve Muş Bayisini Tüketici Mahkemesine vereceğim

  • Arçelik Temsilcisi11 Eylül 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap