22 Ocak 2014

Arçelik Ücret Farkını Teklif Ettiğim Halde Ürünü Değiştirmedi.

Altus al 333 derin donduruculu çift kapılı buzdolabı aldım. Satıcısı beni bilgilendirmedi yaz ve normal hava sıcaklığında dolabım çok güzel çalışıyor, fazla soğuk olduğunda ise eksi bir kaç derecenin altında olduğunda çalışmıyor . Müşteri hizmetlerini ardım ilgilendiler sağ olsunlar. Servis geldi baktı ve sorun ''dolabınızın bulunduğu ortam çok soğuk, bu ortamda çalışmaz'' deyip bir şey yapamadılar. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Ücret farkını verip dolabı değiştirmek istedim ama maalesef ''değiştiremedim''. Müşteri hizmetlerine güler yüzle karşıladıkları için teşekkür ederim, '' hizmetleri içinse'' üzgünüz. Bence Arçelik deyince düşünmek gerek.

Ersan 172 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi22 Ocak 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön