Mustafa E. Teşekkür Mesajı

Ürünümüzü teslim aldık, Arçelik, daha iyi bir modelle değiştirdi. Bu süreçte başta bizimle ilgilenen Tuba Hanım' a ve Arçelik firmasına teşekkür ederiz.

Arçelik TV'siz Kaldık!

Mustafa E. |

Arçelik' ten 3 sene önce bir TV aldım. 1 sene sonra ekran gitti, imalat hatası, ürünümüzü değiştirdiler, yeni bir ürünle. 1 hafta arıza tespiti 1 hafta ürün teslim süresi 2 hafta. Aldığımız yeni ürün de geçen hafta arızalandı, kartlarda problem varmış, ürün tekrar değişecek dediler. 1 hafta değişecek için geçti şimdi ürün teslimi 1 hafta 10 günü bulur diyorlar. Süreye itiraz etsen diğerlerinde bu da yok diyorlar, sanki diğerleri bu kadar çabuk arızalanıyor. Arçelik TV deki pişmanlığım bir tarafa ben teşekkür ediyorum. Neden mi? 2 sene de bir TV yeniliyorum en azından bir üst model veriyor, ikincisi 2 senede 15 gün çocuklarımla kitap akşamları yapıyoruz Televizyonsuzluktan... ...

Etiketler :

Kusurlu - Arızalı Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa E.
    08 Eylül
    12:50

    Ürünümüzü teslim aldık, Arçelik, daha iyi bir modelle değiştirdi. Bu süreçte başta bizimle ilgilenen Tuba Hanım' a ve Arçelik firmasına teşekkür ederiz.

  • Mustafa E.
    02 Eylül
    14:56

    Şikayet yayınlandıktan hemen sonra arayıp ilgilenen Tuba Hanım sayesinde teslim süresini 4 güne düşürdüler. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

  • 02 Eylül
    10:53

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr