02 Eylül 2015

Arçelik TV'siz Kaldık!

Arçelik' ten 3 sene önce bir TV aldım. 1 sene sonra ekran gitti, imalat hatası, ürünümüzü değiştirdiler, yeni bir ürünle. 1 hafta arıza tespiti 1 hafta ürün teslim süresi 2 hafta. Aldığımız yeni ürün de geçen hafta arızalandı, kartlarda problem varmış, ürün tekrar değişecek dediler. 1 hafta değişecek için geçti şimdi ürün teslimi 1 hafta 10 günü bulur diyorlar. Süreye itiraz etsen diğerlerinde bu da yok diyorlar, sanki diğerleri bu kadar çabuk arızalanıyor. Arçelik TV deki pişmanlığım bir tarafa ben teşekkür ediyorum. Neden mi? 2 sene de bir TV yeniliyorum en azından bir üst model veriyor, ikincisi 2 senede 15 gün çocuklarımla kitap akşamları yapıyoruz Televizyonsuzluktan... ...

Mustafa 410 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı08 Eylül 2015

    Ürünümüzü teslim aldık, Arçelik, daha iyi bir modelle değiştirdi. Bu süreçte başta bizimle ilgilenen Tuba Hanım' a ve Arçelik firmasına teşekkür ederiz.

  • Mustafa 02 Eylül 2015

    Şikayet yayınlandıktan hemen sonra arayıp ilgilenen Tuba Hanım sayesinde teslim süresini 4 güne düşürdüler. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

  • Arçelik Temsilcisi02 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön