27 Eylül 2016

Arçelik TV Ekranında Bir Çizgi Oluştu!

Arçelik marka LED TV aldım. Kayıtlardan anlaşılacağı üzere garantili iken ekranda bir çizgi oluştu. İzmit'te servis aldı, "sorun giderildi" dedi. Ancak bir süre sonra görüntü gidip gelmeye başladı. Bu arada garanti süresi bitti. Başka firmalar bu durumda TV değişimi yaparken şu anda bulunduğum İzmir Aliağa Arçelik Servisi TV panelini değiştirmek gerekir. Bunun için de 1.150.00 TL ücret talep etmekte bu TV kayıtları mevcut. Garantili iken bu sorun yaşandı ve aylardır bu mağduriyetimiz giderilmesi gerekenin yapılmasını için defalarca Arçelik ile görüştüm, bir türlü anlatamıyorum, bu arıza garantili iken meydana geldi. Bunun için bu mağduriyetimiz giderilmesi için gerekenin yapılmasını yetkililerden talep ederim. Lütfen buna dikkat bu arıza TV garantisi bitmeden başlamıştı.

Mehmet 3.626 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 02 Ekim 2016

    Bana yapılan dönüş TV 1.150.00 TL ücret karşılığında panel değişecek bölgeden çıkan karar buymuş gene hatırlatıyorum bu TV kayıtları mevcut garantili iken bozuldu ama Arçelik hiçbir şekilde sorumluluk almadı.

  • Arçelik Temsilcisi27 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön