Mevlüt S. Teşekkür Mesajı

Arçelik Müşteri Hizmetlerinden Zuhal Hanım ile görüştüm. İlgisi ve bilgilendirmeleri için kendisine teşekkür ederim.

Arçelik Tüzel Dayanıklı Tüketim Yenibosna Bayisi...

Mevlüt S. |

Arçelik markasının bayisi olan Tüzel Dayanıklı Yenibosna' dan bulaşık makinesi almış bulunmaktayız, bulaşık makinesinin getirilip kurulması için, 11.04.16 tarihinde gelecek ve takılacak dediler.

Fakat ne gelen oldu ne giden. Daha sonra bayiye gidip sorduğumuzda salı günü kesin gelip takılacağını bildirmiştir. Salı günü içinde eve birini mahkum ederek makinanın gelmesi beklendi. Gene aynı bayi arayarak bugün gelmeyeceklerini o tarafta başka işleri olmadığını bildirmiştir.

Daha sonra bayiye gittiğimde bayi sorumlusu 13.04.16 tarihinde saat 18:00'dan sonra kesin olarak geleceğini bildirmiştir. Fakat makine evde kimse yokken öğlen gelmiştir ve akşam gelemeyiz şimdi alın yoksa gideceğiz diye söylenmiştir. Bayi aradığımda telefonu açan kişi "biz sadece satarız gerisi bizi ilgilendirmez ne haliniz varsa görün" demiştir. Arçelik gibi bir firmaya böyle bayi yakışır, müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim..

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Kurulum-Montaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mevlüt S.
    27 Haziran
    16:18

    Müşteri Temsilcisi Zuhal Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

  • Mevlüt S.
    13 Nisan
    14:42

    Arçelik Müşteri Hizmetlerinden Zuhal Hanım ile görüştüm. İlgisi ve bilgilendirmeleri için kendisine teşekkür ederim.

  • 13 Nisan
    12:53

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com
    kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr