29 Nisan 2014

Arçelik Tost Makinesi 5. Günde Menteşesinden Kırıldı.

Arçelik K-2370 mini tost makinesi 2. kullanımda menteşede ki kalitesiz plastik malzeme nedeniyle kırıldı. Yetkili servis ücretsiz yenileme teklifinde bulundu. Ücret iadesi istediğimde bölge müdürlüğüne ayrıntılı resimli mail attılar. bölge müdürlüğü de kullanıcı hatası diyerek ücretin %55 ini geriye ödemeyi teklif etti.

Daha 5 gün önce alınmış bir tost makinesinin tost yaparken kırılması nasıl kullanıcı hatası sayılır? Ayrıca ekmeği sıkıştırması için gereken basınca dayanıklı olması gereken menteşe aksamının ince plastik bir kısıma dayandırılması ne kadar doğrudur? Ücretin tamamının iadesini istiyorum ve bu ürünü kullanmak istemiyorum. Ayrıca basit bir tost makinesinin incelenmesi ne kadar sürer?

Gökhan 808 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi29 Nisan 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön