Arçelik Teslim Olacak Ürünü Bulamıyorlar...

Kadirhan K. |

Arçelik cevahir şubesinden 25 Haziran tarihinde aldığım televizyonu söz verilen tarihten 29 Haziran günü getirip kuracaklarının garantisini verdiler. 30 Haziran günü daha televizyonun nerede olduğunu bulamadıkları için iptal ettirip ödememin iadesini istedim. Onlarda tamam deyip 10 gün içerisinde iadenin gerçekleşeceğini bildirdiler.

Mağazadan bugün 8 Ağustos yani 39 gün olmasına rağmen hala ne ödemem nede iade yapıldı. Ne de aldığım Arçelik Cevahir şubesi televizyonun nerede olduğunu bulamıyor. Bana iadenin olması için televizyonun mağazaya geri gelmesi gerektiğini söylüyorlar. Yani Arçelik gerçekten dünya devi (dünya büyük televizyonu bulamıyorlar)! İnsanları yerli firmalardan soğutan bunun gibi firmalar insanın aklında soru işareti getiriyor. İnsanları saf yerine koyma işinde gayet özenli ve başarılı bir firma.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ağustos
    09:10

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com
    kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr