Arçelik Teşhir Ürünü Satışı Yaptı!

Burcu T. |

Anneannem Acıbadem Tarhan şar bayisinden beyaz bir televizyon aldık. 2 gün içinde teslim edeceklerini söyledikleri TV'yi akşama göndermişler. Ertesi gün gittiğimde TV'nin dükkandaki teşhir ürünü olduğunu anladım. TV beyaz olduğu için çok belliydi, pis, çizik içinde, ekranda lekeler parmak izleri, TV çalışırken ekranın ortasında koca bir leke. Hemen değiştirilmesini talep ettim, bizi oyaladılar. Bırakmayınca teşhir ürünü verdiklerini itiraf ettiler ve hatta üstüne "bizim ürünler teşhirde çok uzun kalmıyor ki abla " diye kendini de savundu. Yaklaşık 1,5 aydır her hafta arıyoruz, gelecek diye kandırıyorlar. Arçelik çağrı merkezini aradık, aynı tavır orada da, döneceğiz, arayacağız şikayetçiyiz.

Etiketler :

Kusurlu - Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    11:21

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr