13 Eylül 2013

Arçelik Termosifondan Ses Geliyor!

Çatalca'daki evimiz için Arçelik AR-7365ST model bir termosifon aldık. Cihaz takıldı, kullanmaya başlamadan(cihaz kapalı) herhangi bir armatürden soğuk suyu açtığımızda , cihazdan ses geldiğini fark ettik. Servis geldi parça değiştirdi sorun düzelmedi. Bu bölgede aynı sorunla karşılaştıklarını bir çözüm bulamadıklarını söyledi.

Çağrı merkezine sorunun devam ettiğini söyledim. Servisi doğruladılar , sorunun regülatör takılarak düzelebileceğini, bedelinin de 100 TL olduğunu belirtiler. Arçelik üründe böyle bir sıkıntı yaşandığını bilmesine rağmen, ürünü alan müşterileri bilgilendirmemesi müşteriyi yanıltmaktır. İlginç olan bir önceki cihazda Arçelik ve sorun yaşanmadığını söylediğimizde , mantıklı bir cevapları yok.

Salih 1.386 Okunma

Cevaplar

  • Salih 26 Eylül 2013

    Arcelik ten telefonla geri donus yapildi. Sorun konusunda yeniden bilgi verdim. Bu sorunun o bolge de yasanmasi ile ilgili bayinin bilgilendirme yapmasi gerektigini hatanin bayide oldugunu soylediler, geri donus yapacagiz dediler fakat bir daha geri donus yapilmadi. Lutfen arcelik ten urun alirken bir kez daha dusunun ozellikle de termosifon.

  • Arçelik Temsilcisi13 Eylül 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön