11 Eylül 2013

Arçelik Televizyonumun Ekranı Arızalı!

127 ekran Led televizyonu 4 gün kullanabildim. Hiçbir şekilde darbe yada çizik olmaksızın televizyonun sol üst köşesinde bir nokta belirdi ve bu nokta 4 gün içinde el kadar büyük bir lekeye dönüştü, televizyonun o bölgesinde görüntü kayboldu. Servis çağırdım 10 gün aralıksız servisle telefonla görüştüm haber beklediklerini, bir sonuç olmadığını söylediler. Daha sonrasında 500 TL indirimle yeni televizyon verebileceklerini kullanıcı hatası olduğunu söylediler.

İtirazımız sonucunda televizyon tekrar incelenmek üzere fabrikaya gönderildi bugün fabrikada sizin hatanız Bezbol topu benzeri bir cisim çarpmış denildi. Televizyonda çizik bile yok bir şey çarpsa iz olur.

Eyüp 193 Okunma

Cevaplar

  • Eyüp 15 Eylül 2013

    FİRMADAN TEKRAR ARANDIK AYNI ŞEYLER SÖYLENDİ DURUMUMUZDA HİÇBİR DEĞİŞİKLİK YOK.ÜRÜNÜ ARIZALI OLARAK TESLİM ETTİLER 500 TL İNDİRİMLE YENİ ÜRÜN VERMEK İSTİYORLAR BENDE ARTIK YASAL YOLLARDAN HAKKIMI ARIYACAĞIM BU KADAR BÜYÜK BİR FİRMAYA BU OLAY HİÇ YAKIŞMADI ARTIK HİÇ BİR ŞEKİLDE BU MARKAYA GÜVENMİYORUM SİZDE GÜVENMEYİN.

  • Arçelik Temsilcisi11 Eylül 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön