07 Eylül 2013

Arçelik Televizyonumun Değişimini Yapmıyor!

Arçelik'den 72 ekran Flat televizyon aldım ve aynı arızayı garanti süresi içinde 3 kere verdi. Garanti belgesindeki sözleşmede aynı arıza ikiden fazla tekrarlanması durumunda ürün yenisiyle değiştirilir yazıyordu. Servisler değiştirme talebimi onaylamadılar. Çağrı merkezindeki yetkililer ise aynı arızadan en az 4 kez olması durumunda değişim olur dedi. (Belgede 2'den fazla yazıyor).

Selçuk 157 Okunma

Cevaplar

  • Selçuk 15 Eylül 2013

    bende aradığınız için teşekkür ederim. ilgilendiniz. ama sorunumu çöz(e)mediniz. ben arçelik ten ilgiden daha fazlasını yani çözümü sunmasını beklerdim.

  • Arçelik Temsilcisi09 Eylül 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön