22 Ekim 2016

Arçelik Televizyon Hala Elime Ulaşmadı!

29 Eylül 2016 tarihinde Mersin'den Erzurum'a makul bir sürede geleceğinin beyanı alınarak satın alınan televizyon 21 Ekim 2016'yı bitirdiğimiz şu saat itibariyle elime ulaşmamıştır. Benim ve ailemin uzun uğraşları sonucu lütfedilip tarafıma verilen bilgilerde boş çıkmıştır. Şimdi asıl soru 21. yüzyılda Çin'den verilen siparişin bir haftada geldiğini düşündüğümüzde bu kendini kurumsal firma diye adlandıran topluluk yaklaşık 30 günde neyin teslimatını ne yüzle yapacak? Ya da şikayetlerin altına kopyala yapıştır yöntemi ile yazdıkları "müşteri temsilcimiz size dönüş yapacaktır" dedikleri temsilci beni ne yüzle arayacak? Aslında bununla ilgili en güzel sözü Yunus Emre söylemiş "Edebim el vermez edepsizlik edene susmak en güzel cevap edebi elden gidene" anlayana tabi.

Alper 681 Okunma

Cevaplar

  • Alper 27 Ekim 2016

    Televizyon mu o neymişşşş

  • Alper 25 Ekim 2016

    Hala ulaşmadı... Bu duruma özellll müşteri temsilcisi ne diycek acaba?

  • Alper 22 Ekim 2016

    İlgili şikayetimden bir gün sonra adını hatırlamadığım Arçelik genel müdürlüğünden özel müşteri danışmanı zat aradı. Ezberlediği ya da kağıttan okuduğu niye bu kadar geç tarafıma bilgi verildiği ile ilgili fasa fisoları sıraladı. (Ha bu fasa fisolardan anladığım bir sorununuz olursa sakın çağrı merkezlerini arayıp zaman kaybetmeyin direk Sikayetvar.com a yazın. Anca ipliyorlar) Ama asıl konu olan televizyon konusunda hiçbir şey söylemedi. Kardeşim televizyon nerede. Bunun hakkında bilgi vermiyceksen niye rahatsız ediyorsun. Sonuç sıfır. Sinir hastası olmak istiyorsanız ilgili yerden alışveriş yapın.

  • Arçelik Temsilcisi22 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön