20 Ağustos 2013

Arçelik Teknik Servis Kusuru!

10.07.2013 günü Arçelik buzdolabım arıza yaptı çağrı merkezini arayarak servis talep ettim,servis ayın 16'sına randevu verdi. Dolabım bozuldu mağdur bir durumdayız daha erken gelemez misiniz dedim gelemeyiz dediler. Çağrı merkezinden başka servis istedim oda hemen hemen aynı cevabı verdi 2 gün sonra servis komşuya gelince koridorda yakaladım ve dolaba bakmalarını istedim baktılar ve götürdüler.

3 gün sonra yapıldı geldi ama buzdolabımın kapısında bilye büyüklüğünde çukurluk ile getirdiler kapıyı vurmuşsunuz dediğimde bu yok muydu dediler yok deyince sustular cevap bile veremediler. Sonra dükkanlarına gidip kapının vuruk olduğunu söylediğimde sanki ben yapmışım gibi birbirlerine baktılar.

Yusuf S. 181 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf'un Teşekkür Mesajı15 Eylül 2013

    Şikayetim ile ilgilendikleri için Arçelike teşekkür ederim buzdolabımın hasar gören kapağını değiştirdiler.

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi20 Ağustos 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön