09 Eylül 2013

Arçelik Teknik Servis İşini Düzgün Yapmıyor!

Firmanıza ait 3 programlı bulaşık makinemizin su almada oluşan bir problemi bulunmaktadır. Bizimle ilgilenen daha doğrusu ilgide eksikliği olan Arçelik Etiler şubenizden, gelen arkadaşlar makineyi alıp götürüyor ve ben istemesem servis fişi bile vermeyeceklerdi. Gerekçe olarak ta ''sistemde zaten kayıtlı, kimseye vermiyoruz''.

Ayrıca 05 Eylül'de makineyi servise götürdüler , bugün aradığımda ''sizin makinede bir sorun bulunmamaktadır. Sorun neydi?''diye bana soruyorlar. Orada çalışıp burada çalışmaması sizce de tuhaf değil mi? 1 hafta içinde 2 kere bozuldu. Makinenin garanti süresi 2 yıl ama 1 yılı dolduktan sonra tam 4 kere bozuldu .Bu ürünün üretim kaynaklı hatası var. Tekrar analiz edilip gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

Ayşen 940 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi09 Eylül 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap