Arçelik Taşıma Esnasında Darbe Alan Makineyi Kurmuş!

Arzu A. |

Nisan'da kurulumu yapılan çamaşır makinemden sıkma yaparken ses geliyordu. Sesin sol taraftan geldiğini farkettim ve baktığımda makinenin soldan darbeli olduğunu ve içeri gömülü olduğunu farkettim. Bu nedenle ses geliyor olabileceğini düşünüp (duvara gelen kısım) Taksim servisi kurulumunu yaptığı için arayıp servis elemanı göndermelerini istedim.

Gelen kişi baktı ve makine nakli sırasında darbe aldığını ,dış kasasının değişmesi için atölyeye almaları gerektiğini söyledi. (ses çıkarmaya devam ediyor) Ben bunu kabul etmeyeceğimi ve değişimini istedim. Sonuçta kendileri getirirken vuruyorlar, bir de bu şekilde kurulumunu yapıyorlar. Hala cevap verecekler. Arçelik yasal yollara başvuru yapacağım.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Ürün Değişim Gürültü

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    15:48

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ

    444 0 888
    www.arcelik.com