29 Nisan 2013

Arçelik Tamir Süresi!

53gün önce su akıttığı için servise giden garantisi devam eden blomberg marka çamaşır kurutma makinam, 10 nisan da 35 gün sonra geldi. üst kapaksız, şaka gibi değil mi ama malesef çok ciddiyim içi görünür halde evime bırakıldı. deneyin yarın kapağı getirelim dediler. denedim.

Hala su akıtmaya devam ediyordu. üst kapakta zaten gelmedi. evimden çamaşır kurutma makinasını üstü kapaksız şekilde ancak 10 gün sonra 20 nisanda aldılar. daha öncede 2 kez parça değişti. ücret iadesi istedim. tık yok.

Olmadı üst modelle değiştirin farkı vereyim hala tık yok. size yazıyorum. çünkü ben müşteri temsilcisini aşamıyorum. servisi aramaktan bıktım. sekreteri aşamıyorum. siz çözemezseniz tüketici mahkemesini olacak başvuracağım yol.

Berna 799 Okunma

Cevaplar

  • Berna 02 Mayıs 2013

    şikayetimle ilgili beni arayan olmadı.Sadece makinayı tamir edip bana haber vermeden evime getirmişler.Ama evde yoktum ve güvenlikten geçememişler.Anlıycağınız ürünü ellerinden çıkartıp kurtulmak istiyorlar.şikayetimden sonra yapıcı ne bir email ne de telefon almadım.Sadece yukarıda gordugunuz gerekli işlemler başlatılmısdır gıbı klişe bir yazı geldi. sizin takip etmenizi rica ediyorum. Saygılarımla

  • Arçelik Temsilcisi29 Nisan 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön