24 Nisan 2013

Arçelik Sürekli Farklı Farklı Arızalar!

2007 yılında aldığım çamaşır makinası aldıktan 3 ay sonra arıza ve sorunlar yaratmaya başladı bu sorunlar sesli çalışma, çamaşırı sulu veya deterjanlı bırakma, program takılması-elektronik kart arızası, su tahliye motoru arızası, kapaktan su kaçırma gibi sorunlar oldu bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri görüştüm hepsinde de tüm suç bizde gibi çamaşırın makinada nasıl yıkanacağına dair dersler aldık.

Bir kaç kez makinemin müşteri memnuniyeti kapsamında yenisi ile değiştirilmesini talep ettim en son (24.04.2013 tarihinde) müşteri hizmetleri ile görüşmemde özetle bana hakkınız olduğunu düşünüyorsanız tüketici haklarına gidin dediler.Son diyeceklerinin bu olacağını başta söyleselerdi keşke.

Cengiz 151 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi24 Nisan 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön