Arçelik Sulu Süpürgemin 2. Kez Motoru Yandı.

Çiğdem Ş. |

2012 yılını ocak ayında Arçelik s 4310 sulu süpürge aldı ve hiç memnun değilim. Aldıktan 1,5 yıl sonra motoru yandı, servis motoru değiştirdi. Aradan 11 ay geçti, 2.kez motor yandı ve servise götürdük. Motor ilk değiştiğinde 1 yıl garantili olarak değiştirildi ama bizden 65 tl ücret isteniyor.

Motorun garanti süresi dolmadığını belirttiğimizde; ücretsiz değiştirmeyi kabul ettiler ama yarım saat sonra tekrar arayıp kullanıcı hatası deyip parayı talep ettiler. Yani süpürgeyi sadece 2,5 yıl kullanabildik. Bundan sonra Arçelik bizim için iyi bir marka olmaktan çıktı.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Haziran
    15:16

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com